CRM é uma sigla que, em inglês, significa Costumer Relationship Management, e tem relação com a crescente necessidade que as organizações têm em lidar melhor com seus processos e clientes. É cada vez mais comum que empresas e pessoas tenham a sensação de que precisam de mais tempo para realizar suas tarefas e solucionar …
O Que é CRM e Como Pode Ajudar Nas Estratégias Da Sua Empresa Leia mais »
Com o advento da internet e a divisão entre o off-line e o on-line, diversas mudanças aconteceram. No entanto, graças ao surgimento do Marketing Omnichannel, percebemos que essa divisão não precisa ser tão radical. O termo omnichannel aponta justamente nesse sentido: omni vem do latim, significa “tudo”, e channel, termo inglês, remete a “canal”. …
O Marketing de Relacionamento é um conjunto de estratégias de Marketing que visam a fidelização dos clientes, reforçando a proximidade com o oferecimento de benefícios para garantir a satisfação dos consumidores. Atualmente, é crescente a conscientização sobre a importância do Marketing para as empresas conquistarem mais espaço, principalmente diante de um mercado tão competitivo. A …
Por Que Investir Em Marketing de Relacionamento Para Fidelizar Clientes? Leia mais »