{"id":2554,"date":"2020-01-17T19:07:18","date_gmt":"2020-01-17T19:07:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agencia7.com\/blog\/?p=2554"},"modified":"2020-01-18T19:15:29","modified_gmt":"2020-01-18T19:15:29","slug":"importancia-de-definir-os-kpis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agencia7.com\/blog\/importancia-de-definir-os-kpis\/","title":{"rendered":"A Import\u00e2ncia De Definir Os KPIs Da Sua Empresa"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea sabe o que as empresas de sucesso t\u00eam em comum? Elas acompanham constantemente o desempenho de seus neg\u00f3cios, por meio do chamado KPI. Com isso, \u00e9 poss\u00edvel melhorar os resultados e alavancar a gest\u00e3o do seu empreendimento.<\/p>\n

 <\/p>\n

Os KPIs podem ser aplicados em todo e qualquer neg\u00f3cio, desde pequenas e micro empresas, at\u00e9 grandes multinacionais<\/strong>. Por\u00e9m, \u00e9 preciso considerar as especifica\u00e7\u00f5es de cada empreendimento para escolher quais s\u00e3o os melhores indicadores.<\/p>\n

 <\/p>\n

Em um mercado cada vez mais competitivo, definir um sistema de medidas, baseado em indicadores mensur\u00e1veis e aplic\u00e1veis, \u00e9 a chave para administrar e melhorar os resultados da empresa.<\/p>\n

 <\/p>\n

Por isso, \u00e9 extremamente importante medir o desempenho e comparar as informa\u00e7\u00f5es obtidas.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"A<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Neste artigo, vamos tratar um pouco sobre a defini\u00e7\u00e3o de KPIs e sugerir os principais indicadores de sucesso para as empresas. Assim, voc\u00ea poder\u00e1 escolher qual \u00e9 o melhor KPI de acordo com os objetivos e as metas do seu neg\u00f3cio. Continue lendo!<\/p>\n

O Que S\u00e3o KPIS?<\/h2>\n

Os KPI, ou Key Performance Indicators, tamb\u00e9m chamados de “Indicadores-chave de Desempenho”, em portugu\u00eas, s\u00e3o usados para analisar o desempenho de variados projetos dentro de uma empresa.<\/p>\n

 <\/p>\n

Desse modo, \u00e9 poss\u00edvel buscar melhorias para alcan\u00e7ar determinados objetivos para o seu neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Quer dizer que um KPI pode medir o desempenho de v\u00e1rios departamentos dentro da sua empresa, incluindo as atividades de uma equipe, ou at\u00e9 mesmo, de uma pessoa.<\/p>\n

 <\/p>\n

No entanto, diferentemente do que muitas pessoas pensam, o KPI n\u00e3o \u00e9 definido como uma m\u00e9trica.<\/p>\n

 <\/p>\n

Isso, porque a m\u00e9trica n\u00e3o \u00e9 relevante para uma tomada de decis\u00e3o, mas os indicadores de performance sim. Ou seja, a utiliza\u00e7\u00e3o dos KPIs \u00e9 mandat\u00f3ria para as principais estrat\u00e9gias do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

 <\/p>\n

Assim, se a inten\u00e7\u00e3o de um empreendimento \u00e9 criar um novo c\u00e2mbio autom\u00e1tico AL4<\/a>, a empresa vai avaliar a viabilidade do projeto e tomar uma decis\u00e3o a partir da an\u00e1lise dos indicadores de performance.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dessa maneira, o indicador pode definir o sucesso do planejamento da organiza\u00e7\u00e3o ou at\u00e9 mesmo recomendar melhorias em determinados setores antes de modificar<\/em>, criar ou introduzir uma inova\u00e7\u00e3o na companhia.<\/p>\n

 <\/p>\n

Al\u00e9m disso, os KPIs tamb\u00e9m podem ser usados para manter uma comunica\u00e7\u00e3o efetiva entre os l\u00edderes e os colaboradores, por meio do compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es a respeito da evolu\u00e7\u00e3o de um processo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Por exemplo, na fabrica\u00e7\u00e3o de um disco de freio Iveco Daily 35s14<\/a>, percebeu-se que o desempenho dos colaboradores teve uma queda em compara\u00e7\u00e3o com o processo de confec\u00e7\u00e3o de outro componente automobil\u00edstico.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dessa forma, os gerentes podem avaliar o porqu\u00ea do caimento de performance e, assim, introduzir melhorias no trabalho ao lado dos colaboradores.<\/p>\n

 <\/p>\n

Quer dizer que o KPI ajuda a compreender se a estrat\u00e9gia est\u00e1 realmente funcionando<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Por\u00e9m, um \u00fanico indicador n\u00e3o \u00e9 capaz de avaliar toda a amplitude de um planejamento. Sendo assim, \u00e9 necess\u00e1rio ter outros dados de compara\u00e7\u00e3o, que podem ser apresentados por meio de n\u00fameros, porcentagens e m\u00e9tricas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Como Definir Os KPIs Da Sua Empresa<\/h2>\n

Em primeiro lugar, \u00e9 preciso conhecer as caracter\u00edsticas dos KPIs. Eles podem ser: mensur\u00e1veis, peri\u00f3dicos, compreens\u00edveis e simples.<\/p>\n

 <\/p>\n

Os mensur\u00e1veis dizem respeito \u00e0s informa\u00e7\u00f5es em n\u00edvel de an\u00e1lise, que s\u00e3o apresentados em forma de porcentagem e n\u00fameros absolutos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Por exemplo, durante o monitoramento atmosf\u00e9rico<\/a>, \u00e9 poss\u00edvel obter dados sobre a qualidade do ar, como a porcentagem de poluentes. Essas informa\u00e7\u00f5es podem ser fundamentais para implementar uma estrat\u00e9gia.<\/p>\n

 <\/p>\n

J\u00e1 os dados peri\u00f3dicos s\u00e3o aqueles que se repetem ao longo do tempo. Dessa maneira, \u00e9 poss\u00edvel analisar se houve melhora ou piora nos \u00faltimos per\u00edodos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Assim, em uma an\u00e1lise de solo completa<\/a>, pode-se perceber a presen\u00e7a de componentes qu\u00edmicos prejudiciais \u00e0 amostra em um determinado intervalo de tempo.<\/p>\n

 <\/p>\n

Finalmente, os KPIs compreens\u00edveis e simples s\u00e3o dados de f\u00e1cil compreens\u00e3o, sendo compartilhados com todos os colaboradores da empresa. Assim, essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o usadas para melhorar processos, comportamentos e tarefas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Depois de avaliar qual \u00e9 o tipo de KPI, \u00e9 poss\u00edvel identificar quais s\u00e3o os melhores indicadores para a sua empresa. S\u00e3o eles:<\/p>\n