{"id":148,"date":"2016-08-16T23:57:29","date_gmt":"2016-08-17T02:57:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agencia7.com\/maquina-de-vendas\/?p=148"},"modified":"2017-05-22T10:31:12","modified_gmt":"2017-05-22T13:31:12","slug":"o-que-e-uma-newsletter-e-como-ela-pode-ajudar-na-conversao-de-leads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agencia7.com\/maquina-de-vendas\/o-que-e-uma-newsletter-e-como-ela-pode-ajudar-na-conversao-de-leads\/","title":{"rendered":"O que \u00c3\u00a9 uma newsletter e como ela pode ajudar na convers\u00c3\u00a3o de leads?"},"content":{"rendered":"

Com a tecnologia, as empresas multiplicaram as ferramentas de marketing capazes de alcan\u00c3\u00a7ar o cliente. Redes sociais, e-mail marketing e SMS s\u00c3\u00a3o apenas algumas das formas de converter leads e aumentar as vendas, mas as empresas precisam entender que o cliente n\u00c3\u00a3o quer ser contatado apenas com a clara inten\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o de venda.<\/p>\n

\"email<\/p>\n

Para criar um relacionamento mais duradouro e demonstrar que se preocupa com ele sem interesses, \u00c3\u00a9 necess\u00c3\u00a1rio investir em marketing de conte\u00c3\u00bado. E a newsletter \u00c3\u00a9 uma das ferramentas mais simples de se fazer isso. Quer saber o que \u00c3\u00a9 newsletter e como ela vai te ajudar na convers\u00c3\u00a3o de leads? Continue lendo!<\/p>\n

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O que \u00c3\u00a9 newsletter?<\/h2>\n

Tamb\u00c3\u00a9m chamada de boletim informativo, a newsletter \u00c3\u00a9 uma publica\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o fixa da empresa para seus clientes e potenciais clientes. Assim como jornais e revistas, ela tem periodicidade, linha editorial, linha visual, etc. Pode ser enviada inclusive em formato de jornal, impressa, mas o mais comum \u00c3\u00a9 por meios eletr\u00c3\u00b4nicos, em especial, via e-mail.<\/p>\n

Por ser mandada por e-mail, muitos a confundem com e-mail marketing. Diferentemente do e-mail marketing, a newsletter \u00c3\u00a9 mais focada em produ\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o de conte\u00c3\u00bado que em vendas. Seu objetivo n\u00c3\u00a3o \u00c3\u00a9 ser uma mala direta para estampar promo\u00c3\u00a7\u00c3\u00b5es e novidades da marca, mas sim para trazer informa\u00c3\u00a7\u00c3\u00b5es relevantes ao p\u00c3\u00bablico que se interessa por assuntos relacionados \u00c3\u00a0 empresa.<\/p>\n

Essa \u00c3\u00a9 outra caracter\u00c3\u00adstica exclusiva da newsletter. Ela n\u00c3\u00a3o chega para pessoas aleat\u00c3\u00b3rias. Em geral, ela \u00c3\u00a9 entregue apenas para as pessoas que optaram por receber esse conte\u00c3\u00bado da empresa, em geral ao preencherem seu cadastro em um formul\u00c3\u00a1rio online.<\/p>\n

Por serem direcionadas apenas para quem quer receber este tipo de material, as newsletters j\u00c3\u00a1 come\u00c3\u00a7am em vantagem em rela\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o ao e-mail marketing, sendo assim, \u00c3\u00a9 trabalho das empresas atender e at\u00c3\u00a9 superar as expectativas dos clientes para n\u00c3\u00a3o acabar caindo na famosa caixa de spam.<\/p>\n

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Como n\u00c3\u00a3o se tornar spam?<\/h2>\n

Para manter o interesse dos clientes e potenciais clientes no conte\u00c3\u00bado da newsletter \u00c3\u00a9 essencial que a empresa dedique tempo na cria\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o de cada boletim. Independente de sua periodicidade, a newsletter precisa trazer novidades, ter uma linguagem clara e objetiva, com mensagens curtas e de f\u00c3\u00a1cil leitura.<\/p>\n

O objetivo desse meio de comunica\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o \u00c3\u00a9 criar v\u00c3\u00adnculos com o leitor, uma rela\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o mais longa que, logo, \u00c3\u00a9 conquistada a longo prazo. Se a empresa quer ganhar convers\u00c3\u00b5es a curto prazo, n\u00c3\u00a3o deve investir na newsletter. Se ela n\u00c3\u00a3o oferecer nada de \u00c3\u00batil ao leitor, inevitavelmente acabar\u00c3\u00a1 caindo na caixa de spam, sem trazer resultados nem a curto nem a longo prazo.<\/p>\n

Trabalhe conte\u00c3\u00bados que sejam interessantes, sem estender o assunto. O material precisa ser din\u00c3\u00a2mico, objetivo e criativo. Uma boa estrat\u00c3\u00a9gia \u00c3\u00a9 segmentar as newsletters, criando conte\u00c3\u00bados para nichos dentro do mercado da marca. Por exemplo, uma empresa de cosm\u00c3\u00a9ticos pode direcionar um boletim sobre cuidados com mechas apenas para clientes que t\u00c3\u00aam esse tipo de tinta no cabelo. Para isso, \u00c3\u00a9 essencial criar uma base de e-mails bem detalhada e utilizar boas ferramentas de automa\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o.<\/p>\n

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Como saber se a estrat\u00c3\u00a9gia est\u00c3\u00a1 funcionando?<\/h2>\n

Para saber se a newsletter enviada est\u00c3\u00a1 realmente sendo vista e bem recebida pelo seu p\u00c3\u00bablico-alvo, existe uma s\u00c3\u00a9rie de m\u00c3\u00a9tricas a serem analisadas. Em geral, a pr\u00c3\u00b3pria ferramenta de automa\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o no envio de e-mails desse tipo entrega taxas de cliques, como a quantidade de pessoas que abriram o e-mail.<\/p>\n

Se a taxa de rejei\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o for alta, voc\u00c3\u00aa pode rever o que pode ter dado errado naquela newsletter (o t\u00c3\u00adtulo, o hor\u00c3\u00a1rio de envio, a segmenta\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o escolhida) e reenvi\u00c3\u00a1-la com adapta\u00c3\u00a7\u00c3\u00b5es ou, pelo menos, levar o aprendizado para a cria\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o de novas estrat\u00c3\u00a9gias.<\/p>\n

Por meio de ferramentas como o Google Anaytics, \u00c3\u00a9 poss\u00c3\u00advel analisar outras m\u00c3\u00a9tricas importantes tamb\u00c3\u00a9m para campanhas via e-mail, como as newsletters. Uma pr\u00c3\u00a1tica muito comum, por exemplo, \u00c3\u00a9 incluir no boletim links para conte\u00c3\u00bados publicados recentemente no blog da empresa. \u00c3\u0089 poss\u00c3\u00advel, ent\u00c3\u00a3o, determinar quais cliques de um post vieram por meio da newsletter nesse caso.<\/p>\n

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Como se destacar na caixa de entrada?<\/h2>\n

Por ser uma ferramenta \u00c3\u00a1gil, barata e eficaz, cada vez mais empresas v\u00c3\u00aam usando a newsletter para ter um contato mais pr\u00c3\u00b3ximo com seus clientes. Mas como se destacar em meio a tantos e-mails recebidos todos os dias? O primeiro passo \u00c3\u00a9 criar um t\u00c3\u00adtulo atraente, sucinto e objetivo, que mostre claramente o que o cliente encontrar\u00c3\u00a1 caso clique no seu e-mail. Hoje em dia \u00c3\u00a9 poss\u00c3\u00advel inserir at\u00c3\u00a9 emoticons animados no t\u00c3\u00adtulo do e-mail, ent\u00c3\u00a3o n\u00c3\u00a3o tem desculpa para n\u00c3\u00a3o usar a criatividade nesse meio.<\/p>\n

Tratar o cliente de forma \u00c3\u00banica e especial, personalizando o conte\u00c3\u00bado tamb\u00c3\u00a9m gera muitos pontos para a empresa. Um jeito simples de fazer isso \u00c3\u00a9 colocando o nome de cada usu\u00c3\u00a1rio no t\u00c3\u00adtulo da mensagem. Outra forma \u00c3\u00a9 inserindo um nome no e-mail de remetente e uma assinatura de algu\u00c3\u00a9m real da empresa. Os clientes se sentem muito mais atra\u00c3\u00addos quando conversam com algu\u00c3\u00a9m do que quando recebem um e-mail de naoresponda@lojavirtual.com, por exemplo.<\/p>\n

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Qual a periodicidade ideal?<\/h2>\n

Por ter um objetivo a longo prazo, os disparos de newsletter n\u00c3\u00a3o precisam e nem podem ser muito frequentes. Empresas que mandam conte\u00c3\u00bados novos diariamente a seus clientes acham que entregam newsletters, mas na verdade est\u00c3\u00a3o mandando spam.<\/p>\n

Mesmo que o cliente tenha solicitado o envio da newsletter, ela deve ser enviada com parcim\u00c3\u00b4nia, de forma que o cliente tenha uma boa surpresa sempre que receber uma nova mensagem da marca em sua caixa. Newsletters semanais, quinzenais e at\u00c3\u00a9 mensais tendem a ter mais efic\u00c3\u00a1cia que as com frequ\u00c3\u00aancia mais curta.<\/p>\n

Uma marca de roupas femininas, por exemplo, pode mandar uma newsletter mensal com as novidades da loja e op\u00c3\u00a7\u00c3\u00b5es de combina\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o de pe\u00c3\u00a7as para sua cliente. Ela vai ficar muito mais interessada nos produtos do que se recebesse e-mail marketing di\u00c3\u00a1rio com fotos de pe\u00c3\u00a7as novas.<\/p>\n

Como voc\u00c3\u00aa viu, a newsletter \u00c3\u00a9 uma arma poderosa, mas apenas se for bem utilizada. Se o seu neg\u00c3\u00b3cio for uma empresa que vende solu\u00c3\u00a7\u00c3\u00b5es de inform\u00c3\u00a1tica para executivos, por exemplo, n\u00c3\u00a3o \u00c3\u00a9 interessante colocar emoticons de bonequinhas dan\u00c3\u00a7antes no t\u00c3\u00adtulo da sua newsletter. J\u00c3\u00a1 se voc\u00c3\u00aa vender roupas para meninas adolescentes, essa linguagem pode alcan\u00c3\u00a7\u00c3\u00a1-las de forma mais certeira.<\/p>\n

O importante \u00c3\u00a9 adaptar a sua linguagem e saber que o cliente, antes de se tornar um lead para a sua empresa, \u00c3\u00a9 uma pessoa, com interesses, gostos e afins. Hoje em dia, a empresa que n\u00c3\u00a3o valoriza a gera\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o de conte\u00c3\u00bado, perde uma oportunidade incr\u00c3\u00advel de converter as pessoas em clientes fi\u00c3\u00a9is.<\/p>\n

Se voc\u00c3\u00aa tem interesse em fazer marketing de conte\u00c3\u00bado para a sua empresa, leia nosso artigo sobre a import\u00c3\u00a2ncia do conte\u00c3\u00bado<\/a>.<\/p>\n

Fonte: Blog Lead Lovers<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Com a tecnologia, as empresas multiplicaram as ferramentas de marketing capazes de alcan\u00c3\u00a7ar o cliente. Redes sociais, e-mail marketing e SMS s\u00c3\u00a3o apenas algumas das formas de converter leads e aumentar as vendas, mas as empresas precisam entender que o cliente n\u00c3\u00a3o quer ser contatado apenas com a clara inten\u00c3\u00a7\u00c3\u00a3o de venda. 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