{"id":467,"date":"2019-10-08T15:20:32","date_gmt":"2019-10-08T18:20:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agencia7.com\/maquina-de-vendas\/?p=467"},"modified":"2019-10-08T15:35:23","modified_gmt":"2019-10-08T18:35:23","slug":"utilizar-o-e-mail-marketing-como-estrategia-de-comunicacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agencia7.com\/maquina-de-vendas\/utilizar-o-e-mail-marketing-como-estrategia-de-comunicacao\/","title":{"rendered":"Motivos Para Utilizar o E-mail Marketing Como Estrat\u00e9gia De Comunica\u00e7\u00e3o Interna"},"content":{"rendered":"<p>O e-mail marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia que utiliza os endere\u00e7os de e-mail de uma determinada lista de contatos em campanhas de marketing digital. O objetivo desta estrat\u00e9gia \u00e9 criar e manter um relacionamento com clientes, colaboradores e setores envolvidos direta ou indiretamente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Deste modo, \u00e9 poss\u00edvel <strong>melhorar os resultados de vendas e na reten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico<\/strong>, devido \u00e0 segmenta\u00e7\u00e3o de contatos, automa\u00e7\u00e3o de campanhas e direcionamento de conte\u00fados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Diferentemente do spam, que s\u00e3o e-mails comerciais enviados a um grande n\u00famero de pessoas, o <strong>e-mail marketing chega somente aos interessados na informa\u00e7\u00e3o, no servi\u00e7o ou no produto<\/strong>. Por esse motivo, exige-se, normalmente, o cadastramento na lista de contatos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-473\" src=\"https:\/\/www.agencia7.com\/maquina-de-vendas\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/1-utilizar-o-e-mail-marketing-como-estrategia-de-comunicacao.jpg\" alt=\"Motivos Para Utilizar o E-mail Marketing Como Estrat\u00e9gia De Comunica\u00e7\u00e3o Interna\" width=\"600\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/www.agencia7.com\/maquina-de-vendas\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/1-utilizar-o-e-mail-marketing-como-estrategia-de-comunicacao.jpg 600w, https:\/\/www.agencia7.com\/maquina-de-vendas\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/1-utilizar-o-e-mail-marketing-como-estrategia-de-comunicacao-300x158.jpg 300w, https:\/\/www.agencia7.com\/maquina-de-vendas\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/1-utilizar-o-e-mail-marketing-como-estrategia-de-comunicacao-320x168.jpg 320w, https:\/\/www.agencia7.com\/maquina-de-vendas\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/1-utilizar-o-e-mail-marketing-como-estrategia-de-comunicacao-360x189.jpg 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, outra <strong>caracter\u00edstica do e-mail marketing \u00e9 a possibilidade de cancelamento<\/strong>. Quer dizer que, caso algum contato n\u00e3o queira mais receber informa\u00e7\u00f5es, a op\u00e7\u00e3o do cancelamento est\u00e1 dispon\u00edvel, o que demonstra respeito e credibilidade com o p\u00fablico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Em geral, o procedimento de cancelamento est\u00e1 atrelado em conjunto com uma pesquisa de opini\u00e3o. Dessa forma, a empresa pode analisar e avaliar quais s\u00e3o os fatores que influenciam na decis\u00e3o de cancelar o recebimento de e-mails marketing e, assim, elaborar estrat\u00e9gias mais eficientes para cativar os clientes e conduzir as campanhas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>O investimento em e-mail marketing tornou-se uma das estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o e propaganda mais populares do mercado.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Muito se deve ao crescimento e expans\u00e3o da internet &#8211; h\u00e1 uma previs\u00e3o de que 2,9 bilh\u00f5es de pessoas ser\u00e3o usu\u00e1rios de e-mail at\u00e9 o final de 2019. Ou seja, \u00e9 uma forma de alcan\u00e7ar diretamente milhares de clientes em potencial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Outra <strong>vantagem do e-mail marketing est\u00e1 no baixo custo<\/strong>, especialmente, em compara\u00e7\u00e3o com outras estrat\u00e9gias de divulga\u00e7\u00e3o, como banners, sites e an\u00fancios patrocinados em redes sociais.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ademais, no e-mail marketing toda a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio est\u00e1 voltada para o conte\u00fado, j\u00e1 que a estrat\u00e9gia \u00e9 direcionada e n\u00e3o compartilha a aten\u00e7\u00e3o dos clientes com demais pe\u00e7as publicit\u00e1rias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O e-mail marketing tamb\u00e9m \u00e9 conhecido por ter um ROI (Retorno sobre Investimento) elevado. Isso quer dizer que as empresas que <strong>investem na estrat\u00e9gia apresentam \u00f3timos desempenhos em termos financeiros<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por esse motivo, muitos empreendimentos iniciam a divulga\u00e7\u00e3o e o marketing somente com o e-mail, para depois ampliar para outras estrat\u00e9gias (como redes sociais e promo\u00e7\u00f5es em site).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Importante ressaltar que o <strong>e-mail marketing pode ser usado em todos os segmentos<\/strong>, n\u00e3o somente em estrat\u00e9gias comerciais. Quer dizer que se uma empresa especializada em <a title=\"Coleta Seletiva Constru\u00e7\u00e3o Civil\" href=\"http:\/\/www.systemclean.com.br\/logistica-reversa\/coleta-seletiva-construcao-civil\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">coleta seletiva constru\u00e7\u00e3o civil<\/a> desejar informar seus servi\u00e7os para o p\u00fablico, a ferramenta de e-mail marketing pode ser usada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Assim, como exemplo de conte\u00fado divulgado, temos a publica\u00e7\u00e3o das legisla\u00e7\u00f5es referentes \u00e0 coleta seletiva e os benef\u00edcios do desenvolvimento sustent\u00e1vel.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Como o E-mail Marketing Pode Ajudar Na Comunica\u00e7\u00e3o Interna<\/h2>\n<p>T\u00e3o importante quanto captar a aten\u00e7\u00e3o de potenciais clientes e manter a fidelidade do p\u00fablico, as empresas tamb\u00e9m precisam manter o foco na comunica\u00e7\u00e3o corporativa (ou interna).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quer dizer que o fluxo de comunica\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios precisam ser bidirecionais, atendendo as necessidades de divulga\u00e7\u00e3o para o p\u00fablico e relacionamento com os clientes, bem como manter os colaboradores atualizados sobre as novidades do empreendimento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dessa maneira, <em>o e-mail marketing aparece como uma alternativa eficiente<\/em>, pois possibilita que os trabalhadores recebam a informa\u00e7\u00e3o em primeira m\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, divulga\u00e7\u00f5es sobre os objetivos de vendas, gr\u00e1ficos e conte\u00fados importantes para o setor s\u00e3o disponibilizados no e-mail marketing de comunica\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por exemplo, em um setor especializado em servi\u00e7os de <a title=\"Valor de Terraplanagem Terreno Inclinado Terra da Uva\" href=\"http:\/\/www.mmentulho.com.br\/terraplanagem\/terraplanagem-para-construcao-civil\/valor-de-terraplanagem-terreno-inclinado-terra-da-uva\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">terraplanagem terreno<\/a>, que \u00e9 um procedimento essencial para a grande maioria dos projetos de constru\u00e7\u00e3o civil, os colaboradores podem receber informa\u00e7\u00f5es sobre as melhores formas de executar o planejamento, bem como os equipamentos lan\u00e7ados no mercado que facilitam a terraplanagem.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As possibilidades de divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o in\u00fameras, por isso, \u00e9 necess\u00e1rio ter um controle de quais conte\u00fados s\u00e3o mais relevantes aos trabalhadores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o e-mail marketing tamb\u00e9m pode oferecer informa\u00e7\u00f5es sobre parceiros da empresa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No caso do exemplo anterior, um empreendimento de constru\u00e7\u00e3o civil especializado em terraplanagem pode ser parceiro de um neg\u00f3cio voltado para <a title=\"Empresa Que Faz Loca\u00e7\u00e3o de Ca\u00e7amba de Entulho 24 Horas Cupec\u00ea\" href=\"https:\/\/www.uniaoentulhos.com.br\/cacamba\/locacao-de-cacambas\/locacao-de-cacamba-de-entulho-24-horas\/empresa-que-faz-locacao-de-cacamba-de-entulho-24-horas-cupece\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">loca\u00e7\u00e3o de ca\u00e7amba de entulho<\/a>, que \u00e9 um equipamento indispens\u00e1vel para os trabalhos de modifica\u00e7\u00e3o de terrenos e estruturas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Desse modo, os trabalhadores t\u00eam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o o contato de todos os parceiros, podendo, inclusive, fazer indica\u00e7\u00f5es aos clientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Como Manter a Qualidade De Um E-mail Marketing<\/h2>\n<p>Apesar de todas as vantagens e os diferenciais do e-mail marketing para comunica\u00e7\u00e3o interna e externa, \u00e9 preciso ter um <strong>bom planejamento, para que a estrat\u00e9gia de divulga\u00e7\u00e3o seja realmente eficaz e traga resultados positivos<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sendo assim, pode-se seguir as recomenda\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li>Escreva textos atrativos, com curiosidades;<\/li>\n<li>Mantenha o bom portugu\u00eas e evite erros gramaticais;<\/li>\n<li>Evite textos muito longos, com conte\u00fado excessivo;<\/li>\n<li>Invista em um design inovador, com imagens destacadas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Importante dizer que um dos maiores problemas dos e-mails de comunica\u00e7\u00e3o interna \u00e9 o excesso de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quem trabalha cotidianamente na frente do computador sabe o quanto \u00e9 cansativo receber muitos e-mails o tempo todo e, por isso, <strong>a divulga\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es deve ser equilibrada<\/strong>. O ideal \u00e9 at\u00e9 <em>dois e-mails por dia<\/em>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quando h\u00e1 divulga\u00e7\u00e3o excessiva, os colaboradores passam a desconsiderar os e-mails marketing, o que pode trazer resultados negativos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Imagine que \u00e9 preciso avisar sobre as condi\u00e7\u00f5es de opera\u00e7\u00e3o de um <a title=\"Queimador Industrial Caldeira Minas Gerais\" href=\"http:\/\/www.meaassistencia.com.br\/manutencao-de-queimadores-industriais\/queimadores-industriais\/queimador-industrial\/queimador-industrial-caldeira-minas-gerais\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">queimador industrial<\/a>, que \u00e9 algo extremamente importante para o segmento, mas as informa\u00e7\u00f5es passam despercebidas pela grande quantidade de e-mails j\u00e1 enviados em um mesmo dia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 importante ter um controle, como forma de evitar o envio de muitos e-mails. Caso a empresa tenha bastante conte\u00fado para os colaboradores, o ideal \u00e9 diminuir o n\u00famero de envios ou criar um resumo di\u00e1rio, em documento espec\u00edfico.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Outra <strong>recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 segmentar o conte\u00fado do e-mail marketing<\/strong>, mesmo para a comunica\u00e7\u00e3o interna. Por exemplo, em uma empresa com <a title=\"Escrit\u00f3rio Virtual para Com\u00e9rcio\" href=\"https:\/\/www.aureusbs.com.br\/escritorio-virtual\/escritorio-virtual-para-comercio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sala comercial compartilhada<\/a>, o melhor \u00e9 enviar e-mails pontuais para cada colaborador (ou grupo de colaboradores), de acordo com as fun\u00e7\u00f5es que desempenham.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Assim, <strong>\u00e9 poss\u00edvel diminuir o n\u00famero de mensagens para cada usu\u00e1rio<\/strong> e, ao mesmo tempo, aumentar a relev\u00e2ncia do conte\u00fado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Como Elaborar Um E-mail Marketing De Qualidade<\/h2>\n<p>Elaborar um e-mail marketing de qualidade \u00e9 uma tarefa desafiadora, mas n\u00e3o imposs\u00edvel. Uma estrat\u00e9gia vi\u00e1vel \u00e9 utilizar a <strong>Metodologia 5w2h<\/strong>, que utiliza 7 perguntas para nortear a cria\u00e7\u00e3o e a implanta\u00e7\u00e3o do e-mail marketing nos neg\u00f3cios. Assim, s\u00e3o elas:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Quem \u00e9 Seu P\u00fablico?<\/h3>\n<p>Conhecer os contatos \u00e9 o primeiro passo para aumentar o engajamento no e-mail marketing.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Vamos a um exemplo: uma <a title=\"Oficina Mec\u00e2nica Completa Perdizes\" href=\"https:\/\/www.automecanicacomauto.com.br\/oficinas-mecanicas\/oficina-mecanica-de-pick-up\/oficina-mecanica-completa-perdizes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">oficina mec\u00e2nica completa<\/a> tem como principal p\u00fablico os propriet\u00e1rios de autom\u00f3veis, mas, \u00e9 importante conhecer a faixa et\u00e1ria, o g\u00eanero e o poder aquisitivo para direcionar melhor os conte\u00fados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>O Que Devo Enviar?<\/h3>\n<p>Planejar corretamente o conte\u00fado \u00e9 outro ponto essencial para um bom e-mail marketing. Por exemplo, se o desejo \u00e9 apresentar um novo servi\u00e7o e\/ou produto, o mais indicado \u00e9 mandar um convite aos clientes e colaboradores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No entanto, se o objetivo \u00e9 informar sobre alguma curiosidade, bem como sobre obrigatoriedades dos clientes (como \u00e9 o caso de servi\u00e7os relacionados ao cumprimento de legisla\u00e7\u00f5es, como o uso de <a title=\"Placa de Sinaliza\u00e7\u00e3o de Extintor\" href=\"http:\/\/www.bump.com.br\/placa-de-sinalizacao\/placa-de-sinalizacao-de-extintor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">placa de sinaliza\u00e7\u00e3o de extintor<\/a> e medidas de preven\u00e7\u00e3o contra inc\u00eandio) pode ser interessante enviar trechos de leis e conte\u00fados explicativos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Por Que Usar o E-mail Marketing?<\/h3>\n<p>Ap\u00f3s conhecer o p\u00fablico e ter uma defini\u00e7\u00e3o sobre o que \u00e9 necess\u00e1rio aprimorar na empresas, \u00e9 preciso pensar no porqu\u00ea investir no e-mail marketing. Basicamente, a estrat\u00e9gica visa tr\u00eas principais objetivos:<\/p>\n<ul>\n<li>Prospec\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes;<\/li>\n<li>Lan\u00e7amento de produtos, servi\u00e7os e promo\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Conhecer o perfil dos consumidores.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Quando Enviar o E-mail Marketing?<\/h3>\n<p>Conforme dito anteriormente, \u00e9 necess\u00e1rio evitar o excesso de e-mails. Por isso, fa\u00e7a um cronograma de quando enviar os conte\u00fados aos clientes e colaboradores. Essa estrat\u00e9gia tamb\u00e9m evita o envio de e-mails repetidos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Onde Enviar Os E-mails Marketing?<\/h3>\n<p>O <em>objetivo do e-mail marketing \u00e9 chegar a um destinat\u00e1rio e ser visualizado<\/em>. Hoje em dia, os usu\u00e1rios t\u00eam a op\u00e7\u00e3o de bloquear conte\u00fados, por isso, \u00e9 importante manter a configura\u00e7\u00e3o de envio sempre atualizada, para que o e-mail n\u00e3o seja definido como spam.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Como Enviar Um Bom E-mail Marketing?<\/h3>\n<p>Para responder essa pergunta, \u00e9 necess\u00e1rio seguir as recomenda\u00e7\u00f5es sobre a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado. N\u00e3o esque\u00e7a de manter uma linguagem formal, atrativa e dentro das normas gramaticais, al\u00e9m de utilizar imagens, ilustra\u00e7\u00f5es e elementos visuais. Voc\u00ea pode utilizar programas de envio de email marketing como o <a title=\"Leadlovers Para Pequenas e M\u00e9dias Empresas\" href=\"https:\/\/www.agencia7.com\/maquina-de-vendas\/leadlovers-para-pequenas-e-medias-empresas\/\">Leadlovers<\/a>, Mailchimp, Benchmark, E-Goi, KlickPages, Infusionsoft e ActiveCampaign.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Quanto Investir No E-mail Marketing?<\/h3>\n<p>O e-mail marketing tem um ROI de excel\u00eancia, por\u00e9m, \u00e9 preciso saber o quanto realmente investir na estrat\u00e9gia. Para isso, vale analisar os gr\u00e1ficos, m\u00e9tricas e outros instrumentos de medi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se necess\u00e1rio, fa\u00e7a a <a title=\"Digitaliza\u00e7\u00e3o de Documentos Pre\u00e7o Brooklin Novo\" href=\"http:\/\/graficarapida.assink.com.br\/digitalizacao\/digitalizacao-de-fotos\/digitalizacao-de-documentos-preco-brooklin-novo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">digitaliza\u00e7\u00e3o de documentos<\/a> financeiros e compare o crescimento da empresa ap\u00f3s a implanta\u00e7\u00e3o do e-mail marketing.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <a title=\"Guia de investimento\" href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Guia de investimento<\/a>, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O e-mail marketing \u00e9 uma estrat\u00e9gia que utiliza os endere\u00e7os de e-mail de uma determinada lista de contatos em campanhas de marketing digital. 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