Já não é segredo para ninguém o quanto a internet tornou-se indispensável, bem como a quantidade de novidades que ela pode trazer. O que nem todo mundo sabe é que algumas continuam fazendo muito sucesso, como o e-mail marketing.
De fato, muita gente ouve falar em novas estratégias e soluções incríveis, e começam a pensar que recursos que já estavam aí praticamente desde o surgimento do microcomputador e dos primeiros anos da internet se tornaram ultrapassadas.
Alguns veem os e-mails dessa forma, como se ele fossem algo “antigo” que já não surte o mesmo efeito. Contudo, isso é um grande erro, afinal, não é o tempo que a estratégia tem o que vai indicar sua eficiência, mas outros fatores bem diferentes.
Um deles é o alcance do recurso. Pare pra pensar: você conhece alguém que seja usuário de internet que não tenha um e-mail, às vezes mais de um? Nesse sentido, ele é quase como um documento de identidade para os internautas.
Basta isso para percebermos que tratá-lo como algo ultrapassado é um equívoco, já que boa parte do que as pessoas fazem, seja pessoalmente ou profissionalmente, possui pelo menos uma conta. Outro ponto é que alguns consideram o e-mail marketing algo intrusivo.
Afinal, são várias as empresas que disparam e-mails para todo tipo de gente, correndo o risco de caírem no spam ou mesmo serem bloqueadas pelos provedores, já que não usam critérios na hora de mandar mensagens e “atirar pra todo lado”.
Porém, isso também é uma visão limitada, já que hoje o e-mail marketing inclui todo um estudo de mercado, acompanhado de estratégias que impedem, na base, que uma pessoa desinteressada receba suas mensagens.
Por fim, também não podemos nos esquecer dos tablets e smartphones. A maioria deles já começa a experiência de navegação do dono do aparelho pelo e-mail, customizando todas suas preferências por meio deste endereço eletrônico.
Isso fez com que os e-mails acabassem sendo oxigenados e voltassem ao centro da questão. Tanto é assim que várias pesquisas demonstram sua importância, como uma feita recentemente pela Marketing Sherpa, uma das maiores empresas digitais da área.
Segundo os dados levantados, mais de 70% dos internautas e consumidores veem no correio eletrônico seu canal predileto para receber mensagens de empresas. Isso vale para primeiros contatos após inscrição em um formulário, como vale para newsletters e afins.
Então, se você quer compreender como chegar nesse nível em que os clientes desejam receber seu e-mail marketing, é só seguir adiante na leitura.
A Revolução da Internet e do E-mail
Não é possível falarmos de e-mail marketing sem nos lembrarmos do quanto a própria internet se tornou, ela mesma, imprescindível na relação entre as pessoas. É só compararmos o correio eletrônico com a carta física, seja a pessoal ou a profissional.
Um exemplo de “carta profissional” são as newsletters. Pouca gente se lembra, mas até a década de 1990, negócios como escola particular infantil creche mantinham um contato com os pais/clientes por meio de mídia impressa, despachada via Correios.
Hoje em dia há quem pense, erroneamente, que as newsletters são uma invenção do marketing digital, que só existem graças aos campos de formulário onde as pessoas deixam seus dados de contato para receberem as novidades que aquela marca possa trazer.
Os próprios catálogos e revistas impressas que algumas empresas ainda circulam podem ser considerados, dependendo do formato e da proposta, como uma newsletter. Seja como for, isso deixa bem claro que a internet mudou para sempre a comunicação.
O e-mail marketing entra nesse fenômeno. Na verdade, quando a gente pensa que ele pode soar um pouco invasivo (e se a empresa fizer errado, ele pode soar assim), a verdade é que ele é menos invasivo do que, por exemplo, ligações e mensagens.
Neste sentido, certamente se uma escola de aula de ballet criativa quiser fazer contato com seu banco de leads, dependendo da etapa em que eles se encontraram, será mais bem sucedida enviando e-mails do que recorrendo ao telefone.
Desse modo, conseguimos entender melhor em que sentido o e-mail marketing revolucionou não apenas a internet, mas a própria comunicação.
Afinal, o que conta é a expectativa do cliente e a sensibilidade que ele tem sobre como deve ser o diálogo entre as partes.
Provas de que o E-mail é Indispensável
Já mencionamos uma pesquisa sobre a quantidade de internautas que vêem no e-mail um canal ideal de contato. Outro argumento que demonstra como esse recurso é indispensável foi levantado por uma pesquisa da Statista, empresa digital conhecida no setor.
Segundo o levantamento, o mundo já está chegando ao número de cerca de 4 bilhões de contas de e-mail, e a tendência é aumentar. Você pode até pensar que alguns são profissionais, como quem trabalha com aluguel de ônibus para passeio escolar.
É verdade que talvez essa pessoa precise administrar o e-mail principal da empresa. Mas, pare para pensar: no fundo, mesmo nesse canal, você tem um meio de impacto de leads, que podem funcionar muito bem para levar novidades e lançar iscas comerciais.
Tanto é assim que a mesma pesquisa da Statista demonstra que mais de 90% das pessoas acessam sua caixa de entrada diariamente, algumas mais de uma vez por dia. Portanto, mesmo o e-mail profissional é interessante para quem pensa no marketing.
O que, aliás, já traz outra justificativa infalível, que é o do “marketing one to one” e da evolução pela qual a estratégia de e-mail passou nos últimos anos, tornando esse recurso muito mais eficiente.
Desde a criação dos primeiros e-mails gratuitos, em 1996, muita coisa mudou, sobretudo em termos de spam e de controle de fluxo.
Realmente, já não adianta disparar mensagens para uma “mala direta”, pois, como vimos, você pode ser penalizado. Aí é que entra o elemento “one to one”, que é um marketing pensado quase que “um para um”. Para entender melhor, imagine, por exemplo, um serviço como borracha personalizada escolar, no qual o cliente define detalhes do produto que vai comprar.
Esse é o espírito, o da customização. Também assim, esse tipo de marketing é focado nas necessidades de cada cliente. Por isso tais e-mails não caem em spam, não tornam sua conta ineficiente e nem são invasivos.
Por Dentro do Marketing de Conteúdo
Além do alcance dos e-mails em termos de usuários no mundo todo, de acesso diário que eles fazem e até da preferência que têm por esse canal, existe um outro fator que não pode passar batido, e que já constitui uma dica de ouro sobre como fazer sua própria estratégia.
Trata-se do marketing de conteúdo. Uma auto escola para deficientes auditivos pode fazer toda uma campanha focada nessa estratégia, que consiste em entregar conteúdos gratuitos e de qualidade que agreguem valor aos leads da empresa.
Essa modalidade é famosa pelos blogs, mas também pode ser adaptada e praticada via e-mail. Assim, a empresa cria um vínculo muito maior entre as partes, aumenta sua autoridade perante o público e acelera as etapas do funil de vendas.
Portanto, a ideia de que os e-mails sirvam apenas para conteúdos promocionais é falsa.
Claro, você pode utilizá-lo para uma promoção arrasadora de aula funcional em dupla, vendendo essa aula pelo preço de uma, ou algo similar. Mas não se limite a isso.
Outra dica pertinente é manter uma frequência, de modo que seu público se acostume a esperar pelo disparo do seu conteúdo, seja ele diário ou semanal. Além de converter mais clientes, essa modalidade também tem uma fidelização/retenção bem maior.
Bônus: Como Criar Uma Lista de E-mails
Se você está começando a história da sua empresa, ou pelo mesmo a história digital dela, é possível que você não saiba como conseguir uma lista de e-mail.
Como ficou claro acima, disparar “para qualquer um” ou comprar um mailing genérico é o pior que se pode fazer. Imagine uma campanha de adição de categoria cnh vencida mandando e-mail para adolescentes que nem sequer dirigem, de que adiantaria?
Então, a primeira etapa de um bom planejamento, que foque não apenas no hoje mas também no médio e longo prazo, é não olhar só para o e-mail. Tenha uma visão abrangente e foque no multicanal, com estratégias como:
Blogs;
Vlogs;
E-books;
Infográficos;
Podcasts;
Redes sociais;
Quizzes.
Em cada uma dessas estratégias é possível você fazer um contato de qualidade com seu público e utilizar isso para captar leads e conseguir o endereço de e-mail das pessoas.
Graças ao blog, por exemplo, quando a pessoa buscar por aula de dança mais próxima nos motores de busca e encontrar seu artigo, isso vai gerar muito mais resultado do que se você não aparecesse ali.
O mesmo vale para as redes sociais e todas as demais estratégias. Marcando presença nestas plataformas, vai ser natural as pessoas deixarem os dados para contato, e então, você terá uma base cada vez maior para disparar e-mails.
Com isso, vemos como o e-mail marketing nunca deixou de ser importante para a publicidade de uma empresa, e como ele pode mudar seu comercial de patamar, trazendo resultados práticas e fortalecendo a autoridade da marca.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Ter uma lista de leads é o desejo de muitas empresas, que encontram nesse recurso um meio de expandir o seu negócio e de conquistar novos negócios de maneira mais eficaz e direcionada.
Afinal, ter o contato de potenciais clientes que se interessam pelos produtos ou serviços oferecidos no seu estabelecimento é uma forma interessante de se relacionar com essas pessoas, além de conseguir que elas comprem com você ou contratem o seu negócio.
Durante muito tempo foi comum realizar a compra de listas de leads, que ofereciam uma série de e-mails ou telefones de pessoas captados por uma determinada empresa, como um modo de acelerar esse processo de recolhimento de dados.
Como não poderia deixar de ser, ações como essa são pouco eficazes para uma empresa, principalmente quando ambas as companhias atuam em segmentos diferentes.
Isso porque o lead de uma academia especializada em aula de fitdance para iniciantes pode não possuir o interesse de contratar serviços de contabilidade, por exemplo, o que faz com esse seja um dinheiro investido de maneira equivocada.
Nesse sentido, é fundamental que cada empresa invista em ações específicas para captar o contato de pessoas que realmente querem saber e adquirir o que o seu negócio disponibiliza, para que eles tragam resultados reais.
Para tanto, obter uma boa lista de leads implica colocar em prática essas ações, que vão ser fundamentais para o processo de coleta de contatos em diferentes canais.
Se você quer saber mais sobre o assunto, para que seja possível alcançar a lista de leads ideal para o seu negócio, siga na leitura deste conteúdo e entenda mais sobre o assunto.
O Que São e Qual a Importância Dos Leads?
Quem está em busca de atividades físicas para melhorar a aparência corporal ou algum problema de saúde, pode utilizar o Google para fazer uma pesquisa sobre o assunto.
Em meio a vários blogs e sites especializados no assunto, pode ser que o usuário encontre a página de um estúdio especializado em aula de pilates funcional, onde ele tem acesso a uma série de conteúdos que são esclarecedores e interessantes.
Antes de tomar a sua decisão sobre a matrícula nessa modalidade, essa pessoa pode desejar saber um pouco mais sobre o assunto e, por isso, utiliza um campo específico da página para deixar o seu contato e receber novos materiais e a newsletter do local.
Essa ação de se cadastrar no site faz com que o visitante se torne um lead, ou seja, um contato que poderá ser trabalhado de maneira especial para que chegue no momento de compra ideal e, enfim, feche um negócio com uma determinada empresa.
Por serem contatos com grande potencial de interesse, eles se tornam importantes para qualquer empresa, que deve saber como conduzir cada uma dessas pessoas para a realização de uma determinada ação, de acordo com o objetivo do estabelecimento.
Dessa forma, ter uma estratégia bem elaborada para a captação de leads é fundamental para o sucesso do negócio, de maneira que esse tipo de cuidado será responsável pela construção de uma boa lista, que trará retornos no curto, no médio e no longo prazo.
Ações Para Gerar Uma Boa Lista Leads
Depois de entender o que são os leads e qual é a sua importância para uma escola de recreação infantil, para um escritório de contabilidade ou para qualquer outro tipo de negócio, é interessante entender quais ações são indicadas para captação desses contatos.
Algumas das principais são:
Desenvolver um planejamento;
Gerenciar os contatos;
Validar os e-mails coletados;
Enviar campanhas;
Apostar em automação;
Acompanhar métricas.
A seguir, para que você entenda de maneira mais clara, explicaremos cada uma delas.
1. Desenvolver um Planejamento
Para captar leads não basta inserir um campo de cadastro no site e esperar que esses contatos cheguem em grande quantidade.
Pode ser que alguns deles até sejam coletados facilmente, mas é importante ter em mente que você precisa de um planejamento eficaz para captar leads.
Para tanto, pode ser interessante criar conteúdos extras, como e-books, que ajudam nessa tarefa, já que as pessoas se inscrevem para receber um material que é do interesse delas.
Além disso, se você utiliza as redes sociais para promover aula particular piano, uma dica é oferecer uma aula online grátis e pedir para que os interessados se inscrevam, sendo esse mais um meio de coletar e-mails.
2. Gerenciar Contatos
Uma lista de leads deve ser constantemente gerenciada, o que quer dizer que você deve se preocupar em mantê-la sempre saudável e com as pessoas que se interessam pelos seus conteúdos.
Sendo assim, é importante remover os leads que pediram o descadastramento, ou mesmo que indicaram que as suas mensagens eram spam, evitando que a sua lista se torne pouco produtiva.
Ao tomar esses cuidados, é possível ter a certeza de que ao oferecer um judogi adulto em uma determinada campanha de e-mail marketing, as pessoas que receberam o seu contato terão interesse em adquirir o seu produto.
3. Validar E-mails Coletados
Antes de inserir todos os e-mails coletados no seu site na lista de leads, é importante validá-los, sabendo se eles poderão ser utilizados na sua estratégia de comunicação.
Para isso, existem plataformas especializadas na internet que fazem a checagem do endereço virtual, indicando se a conta foi cancelada ou se o e-mail digitado está incorreto.
Dessa forma, evita-se criar uma lista extensa que não trará retornos e que pode gerar expectativas por ter grandes números, mas que podem estar inflacionados e oferecendo métricas falsas.
4. Enviar Campanhas
Uma boa lista de leads é aquela que é nutrida constantemente, seja para oferecer fardamento esportivo feminino ou para enviar um artigo recente do blog.
Essa estratégia é fundamental para deixar a lista sempre “quente”, ou seja, para que os contatos não fiquem sem receber atualizações periódicas da sua empresa, o que pode fazer com que eles percam o interesse nos seus produtos ou serviços.
Sendo assim, elaborar campanhas de e-mail marketing é importante, e saber variar no objetivo dessa publicidade é indispensável para que se obtenha sempre bons retornos com os contatos realizados.
5. Apostar em Automação
Uma auto escola para aprender dirigir que possua uma lista imensa de leads certamente identificou a necessidade de um software de automação, que possibilita um controle adequado dos contatos dos seus antigos, dos potenciais e dos atuais clientes.
Em um primeiro momento, pode ser interessante enviar contatos manualmente, mas com o crescimento da lista, essa tarefa se tornará exaustiva e pouco eficaz.
Nesse sentido, nada mais importante do que apostar na automação do e-mail marketing da sua empresa, sendo essa uma ferramenta que permite a criação de sublistas, o disparo automático e periódico, que são aspectos fundamentais para o trabalho da lista de leads.
Sendo assim, não deixe de buscar uma ferramenta eficiente de automação, garantindo que todos os seus contatos recebam as suas mensagens, de acordo com as suas estratégias de publicidade e de conquista de clientes.
6. Acompanhe as Métricas
Um sistema de automação de marketing não serve apenas para disparar e-mails para a sua lista, tendo ele funcionalidades indispensáveis para o sucesso de uma campanha.
Isso porque ele possibilita que o envio de uma mensagem para otimizar a venda de camiseta personalizada para eventos possa mostrar os resultados dessa ação em tempo real, ou seja, oferece a consulta dos dados relacionados ao envio do material.
Essas métricas são fundamentais, principalmente porque elas podem informar quantas pessoas receberam de fato o e-mail, quantas abriram o conteúdo, quantas ignoraram ou excluíram a mensagem, etc.
Dessa forma, torna-se indispensável ter uma ferramenta com esse tipo de recurso, para que os leads que não acessaram o conteúdo enviado possam ser removidos da lista, de maneira que se trabalhe sempre com os contatos devidamente interessados na empresa.
Considerações Finais
Manter uma lista de leads em boas condições de trabalho é fundamental, e para isso é indispensável ter uma boa estratégia desde o início do processo de captação.
Saber como e onde oferecer bons conteúdos, de maneira a conquistar a atenção dos potenciais clientes do seu negócio, é parte essencial do processo, garantindo que as pessoas que se inscrevam para receber novidades sejam leads “quentes” do seu negócio.
Dessa forma, é possível construir uma base de contatos produtiva, que traga retornos sempre que forem disparadas novas campanhas de e-mail marketing, com o objetivo de conquistar novos clientes e um faturamento interessante.
Ao se levar em conta essas ponderações, também é possível afirmar que uma boa lista de leads nunca será definitiva, ou seja, ela estará sempre em transformação, recebendo novos contatos e removendo aqueles que não fazem mais sentido na estratégia da empresa.
Por isso, saber como conquistar a fazer a manutenção da sua base de contatos é a chave para o sucesso dessa estratégia, garantindo que o seu estabelecimento possa ter o retorno desejado com ações de e-mail marketing.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Entre as principais estratégias de marketing digital está o e-mail marketing, ferramenta essa de grande importância para o relacionamento com o público.
Na elaboração de campanhas de publicidade, ele se tornou parte essencial do processo, podendo ser uma estratégia de impacto no alcance de pessoas e de novos clientes.
Por ser um recurso de ampla utilização, ele é fundamental para diferentes tipos de ações, que vão desde alimentar os contatos com conteúdos interessantes até a possibilidade de vender mais.
Não à toa, uma empresa que oferece locação de espaço comercial pode encontrar no e-mail marketing um auxiliar que traz efeitos bastante positivos para as ações de divulgação, sejam elas institucionais ou comerciais.
Saber utilizá-lo com estratégia é essencial para o sucesso de uma campanha de e-mail, principalmente porque para que ele possa trazer efeitos é indispensável que os destinatários se interessem em abri-lo.
Nesse sentido, conhecer elementos que compõem um bom e-mail marketing é parte fundamental dessa atividade, garantindo que os resultados esperados com o envio das mensagens atinjam às expectativas.
Por isso, se você pensa em usar a estratégia ou se já utilizou algumas vezes mas não obteve os retornos desejados, siga na leitura deste conteúdo e saiba quais aspectos devem ser melhorados para alcançar a efetividade das ações de e-mail marketing do seu negócio.
A Importância de Coletar Leads Para a Sua Empresa
Antes de entender o que precisa ser feito para o disparo de um e-mail marketing eficiente, é preciso saber da importância de coletar leads específicos para a sua empresa.
Durante muito tempo, vários estabelecimentos que já tinham acumulado uma lista de contatos vendiam essa lista para outras companhias interessadas em agilizar sua captação de leads.
Como não poderia deixar de ser, o lead de uma gráfica que trabalhe com a produção de panfleto inauguração pode não ter interesse em adquirir um pacote de sessões de limpeza de pele oferecido por uma clínica estética, por exemplo.
Nesse caso, a compra da lista de leads se mostra ineficaz, tornando-se um investimento equivocado.
É por isso que a captação desses contatos precisa ser feita de modo personalizado, para que seja de fato assertiva.
Afinal, enviar e-mail marketing para uma lista de pessoas que possuem interesse real no que você vende é fundamental para que se tenha um retorno com essa ação.
Sendo assim, é preciso colocar em prática algumas formas de captação de leads, tais como:
Formulário de cadastro no site;
Pop-ups de captura;
Landing pages;
Cadastro nas redes sociais.
Dessa forma, é possível criar uma lista de leads quentes para as suas ações de marketing.
Dicas Para um E-mail Marketing de Sucesso
Se você ainda não sabe por onde começar o desenvolvimento de uma mensagem para atrair pessoas interessadas em adquirir os flyers academia que você vende, ou se acha que os e-mails do seu negócio precisam de melhorias, veja algumas dicas a seguir.
1. Deixe o Nome do Remetente Claro e Reconhecível
Quando você recebe diferentes e-mails na sua caixa de entrada, é comum que você busque abrir apenas os de remetentes conhecidos ou de fácil identificação, não é mesmo?
Seja para evitar uma possível infecção de vírus no seu dispositivo ou por não querer abrir uma mensagem de quem você não conhece, essa é uma prática comum dos destinatários.
Por isso, a primeira dica é verificar se o nome de remetente da sua companhia é claro o bastante para que os destinatários do e-mail marketing da sua empresa possam saber de quem receberam o conteúdo e ter o desejo de abrir a mensagem.
2. Use Títulos Interessantes
Depois do remetente, o segundo aspecto mais importante de qualquer e-mail marketing é o assunto, ou seja, o título da mensagem.
Nesse sentido, é possível dizer que um bom assunto deve ser elaborado de maneira curta, direta e atrativa, de forma que, ao ser visualizado, desperte a atenção do destinatário e faça com que ele queira ler o conteúdo.
Uma sugestão para quem elabora o e-mail marketing de um estúdio para ensaio, por exemplo, é considerar o tema abordado naquela mensagem e pensar em qual frase poderia resumir o assunto e fazer com que ele próprio abrisse o e-mail.
Por isso, é preciso ser criativo, ao mesmo tempo em que é necessário pensar como o público-alvo do seu estabelecimento.
3. Se Mantenha Disponível Para Receber Contatos
Pedir para que os seus contatos não respondam ao e-mail recebido pode se tornar um problema comum dessa ferramenta de relacionamento.
Afinal, pode ser que um destinatário tenha lido sobre a proposta de impressão digital a3 enviada pela sua empresa, mas ele gostaria de personalizar aquele serviço, de maneira que tirar uma dúvida sobre isso pode ser fundamental para o cliente naquele momento.
Para agilizar e facilitar o processo, ele pode precisar responder ao contato, e querer impedir que ele faça isso não é indicado em uma campanha de e-mail marketing. E-mails como “naoresponda@nomedaempresa.com.br” devem ser evitados nesse tipo de ação.
Sendo assim, apresente-se sempre disponível e não deixe de responder as mensagens recebidas o mais rápido possível, para que o momento de compra do seu cliente seja aproveitado com maior efetividade.
4. Tenha Uma Linguagem Visual Coerente
É preciso pensar de maneira especial na apresentação geral da mensagem que você vai enviar para os seus leads, garantindo que ela não fique tão séria apenas com texto ou que corra o risco de não carregar se for feita apenas com imagens.
Falar sobre um folder de viagem no e-mail marketing pode ser um exemplo disso.
Mostrar ilustrações do produto é essencial, mas também é preciso passar as especificações do material, para que o cliente consiga entender melhor o que você está vendendo.
Sendo assim, em vez de unificar todo o conteúdo em uma única imagem, o que pode deixar a mensagem com um carregamento lento, não deixe de elaborá-lo com um texto adequado e com fotos bem trabalhadas, garantindo uma mensagem interessante.
5. Cuide da Relevância da Mensagem
O e-mail marketing deve ser desenvolvido levando em consideração o que o seu público-alvo gostaria de saber, ou seja, o que o seu negócio pode oferecer e que pode ser relevante para os leitores.
Dessa forma, é fundamental que você elabore conteúdos de qualidade, que não precisam ser apenas comerciais.
Um exemplo disso é o de um estúdio de gravação que queira se tornar uma autoridade no seu segmento e que tenha como objetivo estreitar o relacionamento com o público.
Uma maneira interessante de fazer isso é criar um conteúdo dando dicas de produção musical gospel, para que esse material possa atrair leitores, fazer com que eles admirem o seu trabalho e trazê-los mais para perto do seu negócio.
Por isso, enviar mensagens relevantes é uma das maneiras mais diretas de melhorar o e-mail marketing da sua empresa.
6. Tenha Uma Frequência de Disparos Adequada
Quem tem uma caixa de entrada de e-mails sabe o quanto o excesso de mensagens de uma mesma empresa pode se tornar inconveniente, não é mesmo?
Não é a toa que um dos motivos pelos quais as pessoas se descadastram da lista de leads de uma companhia é justamente uma quantidade grande e inadequada de contatos em um determinado período.
Sendo assim, saber dosar o envio desses e-mails, levando em conta as características do seu público e o objetivo dessa campanha, é essencial para que a sua empresa não seja vista como desagradável e espante os leads.
7. Organize Diferentes Listas
A captação de leads para e-mail marketing não ocorre uma única vez, de modo que a lista de contatos passa por constantes atualizações.
Além disso, um destinatário que já se inscreveu na sua escola para fazer aula de sertanejo não deve continuar recebendo mensagens com novas ofertas desse tipo.
Por isso, saber organizar diferentes listas e usá-las de acordo com a sua estratégia é fundamental para melhorar o e-mail marketing da sua empresa, garantindo que cada contato receba o conteúdo adequado para o momento em que ele está.
8. Tenha um Bom Planejamento
Assim como em qualquer ação que será realizada por um estabelecimento, desenvolver o planejamento de e-mail marketing é importante para o sucesso do seu negócio.
Isso porque é essencial ter bem desenhado quais são as etapas que você vai percorrer para falar com o seu público, como conduzir ele pela jornada de compra e em qual momento é interessante enviar uma mensagem.
Dessa forma, é possível evitar problemas, assim como potencializar os resultados, de modo que esse trabalho seja realizado com maior assertividade.
Ao seguir as dicas abordadas neste conteúdo, certamente as suas campanhas de e-mail marketing serão aperfeiçoadas, garantindo retornos cada vez melhores para o seu negócio.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Muito antes da popularização da transformação digital, o e-mail já era uma das ferramentas mais utilizadas no mundo inteiro.
Para você ter uma ideia, segundo uma pesquisa realizada pela Pew Research mostrou que 92% dos adultos presentes utilizam o e-mail, sendo que cerca de 61% deles o utilizam diariamente.
Ou seja, o e-mail pode ter uma alta relevância mesmo nos dias atuais. Afinal de contas, ele simplifica o processo de responder dúvidas e solucionar reclamações dos clientes.
Além disso, uma empresa de cilindro hidráulico também pode utilizar o e-mail para se relacionar, atrair tráfego para o seu blog, oferecer descontos, promoções, divulgar sua empresa e impulsionar um lead (potencial cliente) em sua jornada de compra, entre outros.
Por essa razão, cada vez mais empresas estão vendo o e-mail marketing como uma grande oportunidade. Ele se trata do envio de e-mails segmentados com a intenção de se relacionar e converter leads em clientes fidelizado.
Abaixo, você verá como o e-mail marketing pode ser a solução para alavancar as suas vendas e fazer com que você tenha sucesso. Quer saber mais sobre tudo isso? Então não deixe de nos acompanhar neste post! Vamos lá?
Foque na Dor do Seu Cliente
Se utilizado de maneira estratégica, o e-mail marketing pode gerar resultados altamente positivos. No entanto, para isso, é preciso ter um bom conhecimento do seu público-alvo, afinal, você estará direcionando e-mails justamente para essas pessoas.,
E para impulsionar as suas vendas, você não precisa ter o discurso mais vendedor do mundo. Mas sim, é extremamente importante saber quais são as principais dores dos seus clientes, para assim, oferecer soluções por meio dos seus produtos e serviços.
Caso contrário, você estará apenas ofertando seus produtos sem nenhum diferencial. Atente-se a sua persona e elabore um planejamento para atingir seu público com precisão.
Faça Testes
A elaboração de testes ao disparar e-mails pode fazer toda a diferença no sucesso da sua estratégia de e-mail marketing.
Isso, pois com testes, a empresa consegue saber qual é a melhor versão de uma mesma estratégia.
E um dos testes mais utilizados dentro do e-mail marketing é o teste A/B. Por sua vez, ele se trata da elaboração de duas versões diferentes de e-mails, com alterações em títulos, informações, estruturas, etc.
Se você elabora um e-mail de venda de etiqueta de segurança com duas versões diferentes, o formato que mais for aceito pelo público é a com mais chances de impulsionar as suas vendas e trazer resultados.
Tenha um Fluxo de E-mails
Por fim, ter um fluxo bem definido de e-mails é um ponto primordial e que realmente vai fazer valer a estratégia de e-mail marketing.
O fluxo de e-mails serve para atingir os leads com precisão, de acordo com a sua determinada jornada de compra.
Um lead que acabou de conhecer uma empresa de adesivos para parede, por exemplo, provavelmente não comprará o produto, sem antes, receber informações mais abrangentes sobre o produto e o segmento.
Por isso, o fluxo de e-mails deve seguir com base no funil de vendas, seja no topo, meio ou fundo dele.
Agora que você já sabe sobre como o e-mail marketing pode impulsionar as vendas do seu negócio, o que acha de aderir essa estratégia e se destacar? Gostou do post?
Esse artigo foi escrito por Rafaela Ricardo, Criadora de Conteúdo do Soluções Industriais.
Você sabia que a newsletter pode ser uma ótima ferramenta de comunicação com os seus clientes, para a construção de um relacionamento duradouro com eles?
O marketing digital trouxe uma série de possibilidades para que uma empresa pudesse estar em contato com o seu público.
Apesar de a newsletter não ser um elemento novo dentro do marketing, ela trouxe os seus benefícios para todo negócio que atua na internet.
Trabalhar no mundo virtual tem as suas vantagens, mas também exige conhecimento, já que algumas das ações aplicadas por um estabelecimento que deseja ganhar visibilidade devem ser elaboradas de maneira estratégica.
Em geral, a newsletter desenvolvida por uma clínica de drenagem linfática facial é enviada por e-mail para os seus clientes.
E isso pode ser importante, levando em consideração os dados obtidos em uma pesquisa da Hubspot.Cerca de 50% das pessoas entrevistadas afirmaram abrir os conteúdos recebidos por e-mail.
Além disso, 81% afirma que abre os seus e-mails em dispositivos móveis, e aquelas que veem o próprio nome no título se sentem atraídas a abrir a mensagem.
Ou seja, investir na construção de uma newsletter para o seu público pode ser a melhor maneira de atrair a atenção dele, e levar informações relevantes para todos os destinatários do seu boletim.
Apesar da newsletter ser enviada por e-mail, é preciso ressaltar que existem diferenças entre ela e o e-mail marketing.
Por isso, se você quer saber mais sobre o assunto e entender como utilizar a newsletter e o e-mail marketing nas estratégias de marketing digital da sua loja virtual, siga na leitura deste conteúdo e amplie os seus conhecimentos.
O Que é Newsletter?
Se uma empresa especializada em paisagismo piscina deseja investir em algumas maneiras de se comunicar com o seu público, ela deve considerar o uso da newsletter no seu negócio.
Por meio de um conteúdo bem elaborado e recheado de informações interessantes, é possível que uma marca construa um relacionamento maior com os seus clientes, graças a esse formato de compartilhamento de novidades.
A newsletter possui a estrutura bastante parecida com a de um boletim, podendo ser utilizada para levar notícias sobre o segmento em que a empresa atua e sobre o que há de novo no seu estabelecimento.
É possível dizer que a newsletter oferece vários benefícios para o negócio que aposta nela como uma ferramenta produtiva de marketing, tais como:
Fortalecimento de marca;
Construção de relacionamento com o público;
Conquista de autoridade no segmento;
Captação e nutrição de leads;
Entre outros.
Dessa maneira, a utilização de newsletter como uma estratégia de divulgação pode ser um elemento vantajoso, permitindo que conhecimentos sobre o lançamento de um óleo hidráulico 68 seja visto pelo público da empresa, por exemplo.
Além da newsletter, ainda é possível optar pelo uso do e-mail marketing, que é outra estratégia interessante para as empresas, conforme veremos a seguir.
O Que é E-mail Marketing?
Certamente você já entrou na sua caixa de e-mails e se deparou com uma mensagem vinda de um remetente comercial, ou seja, de uma loja na qual você já fez compras antes ou se inscreveu para receber novidades.
De fato, o e-mail marketing é uma ferramenta potente de publicidade, podendo ser responsável por uma série de novos negócios para a sua loja virtual.
Isso porque ele pode ser utilizado para diferentes estratégias, como fazer a divulgação de um novo modelo de balança digital 150kg, anunciando-o para os seus clientes de modo promocional.
Nesse sentido, é preciso lembrar que o e-mail marketing é voltado para atrair e converter, e por isso, deve ser utilizado de modo estratégico, para que o destinatário da mensagem seja impactado positivamente e queira realizar aquilo que está sendo proposto no conteúdo.
Para que o e-mail marketing seja possível, é indispensável que a loja virtual tenha uma lista própria de leads, o que quer dizer que ela precisará captar esses contatos para que possa enviar mensagens.
Durante muito tempo, a prática de comprar uma lista já pronta era uma opção.
No entanto, em geral, esse tipo de ação não era produtiva, já que os clientes de uma determinada empresa podem ser totalmente diferentes do público-alvo de outra.
Enviar um e-mail marketing pode ser realmente lucrativo, se houver sinergia entre os destinatários e o que está sendo oferecido pela sua marca.
Sendo assim, para enviar e-mail marketing com maior assertividade, não deixe de captar leads para a loja virtual e tenha melhores resultados com essa ferramenta.
Diferenças Entre Newsletter e E-mail Marketing
Apesar de serem dois elementos fortes do marketing digital, a newsletter e o e-mail marketing possuem propostas e funções diferentes.
Assim, se você deseja anunciar que o seu e-commerce está investindo na criação de uma linha de joias, esse comunicado deverá ser feito via newsletter, enquanto se o foco é vender unidades de uma corrente de ouro feminina, o e-mail marketing é indicado.
Isso quer dizer que a newsletter poder ter um caráter mais institucional, com a ideia de promover notícias e acontecimentos da sua loja virtual e do segmento em que ela atua, como um modo de estabelecer um relacionamento com os clientes.
Já o e-mail marketing se torna um meio de promover e divulgar a empresa, podendo ser utilizado para anunciar um pacote de aulas de guitarra, por exemplo, que certamente chamará a atenção dos destinatários que desejam fazer o curso.
Outra diferença importante entre a newsletter e o e-mail marketing é a periodicidade de envio.
Enquanto a primeira pode ser quinzenal ou mensal, o último deve ser utilizado de acordo com a estratégia de vendas.
Além disso, por ter um caráter informativo, a newsletter deve ser desenvolvida para despertar o interesse do destinatário pela leitura dos conteúdos, levando ele até o blog da sua loja virtual para acessar integralmente um artigo publicado.
No e-mail marketing, é possível utilizar call to action, ou seja, chamadas para ação por parte dos clientes, que poderão clicar em um botão com os dizeres “compre aqui” ou “saiba mais” que direcionará ele para a página de venda de um encanamento de banheiro.
Essas são algumas das principais diferenças entre essas duas ferramentas interessantes do marketing digital, que podem ser aplicadas em etapas diferentes do seu plano de divulgação da marca.
Newsletter e E-mail Marketing: Como Utilizar?
O uso da newsletter e do e-mail marketing podem ser realizados com diferentes objetivos, podendo ter melhores resultados quando aplicados para as ações corretas e no momento certo.
1. Newsletter Para Fortalecimento da Marca
A newsletter pode ser utilizada com a ideia de fortalecer a sua marca, já que ela se torna um informativo interessante do seu segmento, mostrando o quanto a loja virtual domina o seu nicho e pode oferecer informações valiosas sobre ele para o público.
Isso ajuda o cliente a adquirir uma maior identificação com a marca, além de se sentir parte dela, ao acompanhar as principais novidades do setor.
2. E-mail Marketing Para Divulgar um Serviço
O e-mail marketing pode ser a melhor forma de divulgar o lançamento de um serviço como depilação a laser axila do seu estabelecimento e atrair clientes para agendar horários com a clínica de estética.
Do mesmo modo, uma loja virtual pode aproveitar a ferramenta para promover os produtos que estão com um valor promocional no e-commerce, conquistando um número de vendas cada vez maior.
3. Newsletter Para Captar e Nutrir Leads
]Se um cliente está navegando pela sua loja virtual, mas ele ainda não está no momento de compra, pode ser fundamental motivá-lo a se inscrever para receber a newsletter do e-commerce, como um modo de promover o relacionamento com ele.
Essa é uma ótima oportunidade de captar leads, e a newsletter servirá também para nutri-los posteriormente, como o envio das principais notícias do seu setor.
Por isso, é fundamental disponibilizar um campo dentro do site do seu negócio, para que seja possível coletar contatos para o seu boletim.
4. E-mail Marketing Para Aumentar o Tráfego da Sua Página
O e-mail marketing pode ser utilizado para aumentar o tráfego da sua página de modo simples e eficaz.
Ao enviar uma mensagem para os seus clientes, você pode fazer com que eles acessem o site da sua loja com um único clique, gerando mais visitas e a melhora no posicionamento do site na internet.
Isso pode ser feito tanto por meio de uma promoção, quanto por um convite para conhecer o novo layout do e-commerce, sendo ações diretamente voltadas para trazer clientes para a sua loja virtual.
Considerações Finais
A newsletter é uma oportunidade interessante de fazer com que o relacionamento de uma marca com o seu público seja mais eficaz e possa trazer frutos para a imagem da empresa, além de promover o aumento da autoridade dela dentro do seu nicho.
Do mesmo modo, o e-mail marketing torna-se um elemento diretamente responsável pelo crescimento da lucratividade do e-commerce, trazendo cada vez mais clientes para a página.
Por isso, não deixe de utilizá-los para que a sua loja virtual se desenvolva de modo positivo na internet e traga melhores resultados para o negócio.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
É bem provável que você já tenha se deparado com algum e-mail marketing na sua caixa de entrada. Usado como uma estratégia de nutrição de leads (potenciais clientes), o canal é considerado um dos mais confiáveis para a comunicação entre marcas e o público.
Além disso, mesmo com o boom das redes sociais, o e-mail ainda é a mídia mais usada pela maioria dos usuários.
De acordo com dados da Pew Research, cerca de 92% dos adultos com acesso a internet utilizam o canal, sendo 61% deles diariamente.
Entretanto, o e-mail marketing não precisa ficar restrito às estratégias de marketing digital externo, ao contrário, ele é um grande aliado na comunicação interna das empresas.
de acordo com uma pesquisa da McKinsey & Company, os funcionários passam, em média, 13 horas da sua jornada semanal de trabalho verificando sua caixa de entrada.
Por isso, nada melhor que usar o e-mail marketing para comunicar questões relativas à organização e traçar um planejamento do endomarketing efetivo.
Aliás, a grande vantagem é que qualquer negócio pode aplicar o e-mail marketing na comunicação internet: desde comércios, e-commerces, uma escola particular fundamental, entre outros empreendimentos.
No artigo de hoje, saiba como usar o e-mail marketing para a comunicação interna da sua empresa. Acompanhe a leitura!
Mas, Primeiro, O Que é E-mail Marketing?
O e-mail marketing nada mais é que uma estratégia de marketing digital, baseada na comunicação via correio eletrônico.
Normalmente, o disparo de mensagens é feito com uma segmentação dos contatos por ferramentas de automação, capazes de personalizar e direcionar os conteúdos.
Muitas pessoas veem o e-mail marketing como uma espécie de spam, que são as mensagens enviadas em massa e indesejadas pela audiência. Mas, há algumas diferenças entre essas ações.
Primeiro, o e-mail marketing é segmentado, ou seja, as pessoas cadastradas na lista somente recebem mensagens que serão interessantes para elas.
Um exemplo, é quando um usuário se inscreve para receber um cupom de desconto na criolipólise 360 e, assim, recebe a oferta por e-mail.
Além disso, os participantes podem se descadastrar quando bem entenderem, pedindo o interrompimento do envio de mensagens.
Isso não ocorre com o spam, uma vez que as listas de contatos são compradas – uma prática ilegal.
Hoje, a comunicação por e-mail marketing adquiriu um tom muito mais pessoal, visto que as empresas tendem não só a personalizar as mensagens, mas compreender os interesses dos leads, utilizando somente os contatos cedidos por vontade própria.
No caso da comunicação interna, o e-mail marketing é enviado somente aos funcionários, com uma orientação para cada departamento e, até mesmo, mensagens particulares entre colaboradores específicos.
Por exemplo, um veterinário 24 horas pode usar o canal para compartilhar informações acerca dos animais pacientes, para que toda equipe conheças as particularidades de cada tratamento e, com isso, torne o atendimento muito mais completo.
Ou seja, a estratégia é uma excelente forma de criar vínculos com a equipe interna para a manutenção de um bom relacionamento e comunicação entre gestores, funcionários e líderes no ambiente corporativo.
O objetivo é transmitir e compartilhar informações relevantes, para um diálogo aberto, transparente e objetivo, diminuindo a ocorrência de problemas, discordâncias e atritos por conta de uma comunicação ineficiente.
5 Dicas Para Usar o E-mail Marketing na Comunicação Interna
As iniciativas da comunicação interna são imprescindíveis para o sucesso dos negócios.
Afinal de contas, sabemos que funcionários satisfeitos são os grandes responsáveis pelo aumento de vendas e a diminuição do turnover (índice de rotatividade).
Em geral, o fluxo de comunicação interna é bidirecional, isto é, os gestores ou líderes conhecem a necessidades dos colaboradores, além dos insights necessários para o bom relacionamento com os clientes.
Por causa disso, é importante que todos da equipe estejam periodicamente atualizados sobre novidades, mantendo todos os funcionários alinhados.
A seguir, confira algumas dicas de como usar o e-mail marketing para a comunicação interna da sua empresa.
1 – Envie newsletters
As newsletters, também chamadas de boletins informativos, são publicações fixas das empresas, enviadas pelo correio eletrônico, em formato semelhante a um jornal ou revista.
Na comunicação interna, o formato pode ser usado para divulgar acontecimentos relevantes dentro da empresa, como o lançamento de produtos inovadores, novas parcerias, eventos, entre outros.
Por exemplo, a newsletter pode anunciar que, em um determinado dia da semana, a empresa receberá a visita de profissionais para fazer a recarga de extintores de incêndio e a verificação das normas de segurança.
Desse modo, os funcionários podem se preparar melhor e ficarem cientes da intervenção.
A newsletter deve funcionar como uma publicação informativa, de relevância aos colaboradores, mas também trazer outras notícias relacionadas à área de atuação.
Ou seja, traga matérias, reportagens e conteúdos sobre assuntos relacionados, que não necessariamente falam sobre a empresa.
2 – Compartilhe Comunicados Importantes
Foi-se o tempo em que as organizações deixavam um mural destinado aos recados e comunicados para as equipes.
Hoje em dia, as principais mensagens são compartilhadas por e-mail, ou até em uma plataforma digital própria da empresa.
Porém, o e-mail ainda continua sendo o canal mais confiável, ainda mais porque ele pode ser documentado.
Nesse sentido, caso os gestores queiram comunicar algumas possíveis mudanças em serviços de terraplanagens, essas especificações podem ser repassadas via e-mail.
Para os comunicados, é importante:
Escrever de forma direta e objetiva;
Deixar o canal aberto para os funcionários responderem;
Não produzir um conteúdo longo demais;
Se necessário, requisitar uma reunião presencial.
A qualidade das mensagens é muito importante, pois ela irá garantir a efetividade da comunicação entre gestores, líderes e o restante da equipe, evitando possível discordância por falha na explicitação do assunto.
3 – Mande Cartões de Aniversário
Em qualquer empresa, é fundamental demonstrar reconhecimento aos seus funcionários.
Não é à toa que algumas organizações optam por quadros de “funcionário do mês”, ou até enviam prêmios para os melhores colaboradores, como um limpeza de pele profunda grátis, ou demais bonificações.
Com o e-mail marketing, uma maneira de melhorar a comunicação interna e fazer com que os trabalhadores se sintam especiais é mandar um cartão de aniversário.
Assim, no dia do aniversário do funcionário, ele já será presenteado com uma mensagem personalizada.
Além disso, é importante enviar cartões para o restante da equipe, para que os outros colaboradores também possam parabenizar o colega.
4 – Divulgue Eventos da Empresa
Assim como a newsletter pode ser usada como um canal de divulgação dos eventos, o e-mail marketing também é destinado para o envio de convites no ambiente corporativo, como palestras, workshops, feiras, entre outros.
Por exemplo, divulgar uma palestra com um nutricionista esportivo dentro da empresa, com a intenção de melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores, até mesmo fora do ambiente profissional.
Ao realizar essa divulgação, o e-mail deve trazer as principais informações do evento, incluindo:
Data e horário;
Local do encontro;
Obrigatoriedade dos funcionário;
Traje;
Objetivo;
Se irá contar como horas trabalhadas.
O interessante é reunir o máximo de conteúdo a respeito do evento e compartilhar com os funcionários antecipadamente, para que eles possam se preparar (principalmente, quando a realização não é feita no horário de trabalho).
5 – Informe Sobre Campanhas
Muitas empresas realizam ações beneficentes, com o intuito de ajudar a sociedade civil, em especial os segmentos mais vulneráveis.
Como exemplo, uma rifa de uma pulseira de ouro masculina, que é totalmente revertida para uma ONG (Organização Não Governamental), ou uma entidade sem fins lucrativos.
Nessas campanhas, é importante que a empresa divulgue e incentive a participação dos colaboradores, algo que pode ser feito com o envio de mensagens por e-mail.
Inclusive, há a opção de toda a ajuda ser feita de maneira totalmente online.
Assim, os funcionários podem comprar números da rifa, ou colaborar de outra forma, diretamente pelo computador – o que é muito mais cômodo e prático.
No envio da campanha, lembre-se de trazer as principais informações sobre como ajudar e diga também qual entidade será beneficiada pela ação solidária.
Conclusão
O e-mail marketing já é um velho conhecido das estratégias de marketing digital, devido à sua extrema eficácia na hora de atingir um grande número de seguidores e no seu potencial de nutrição de leads.
No entanto, muitas empresas ainda não descobriram o quão eficiente a estratégia pode ser para a comunicação interna.
Por isso, o artigo de hoje buscou trazer algumas dicas de como aplicar o e-mail marketing nas iniciativas de RH, como forma de melhorar a comunicação entre as equipes.
Dessa maneira, é possível evitar desavenças por conta de uma comunicação cheia de ruídos, já que o e-mail marketing documenta todas as mensagens enviadas.
Vale a pena construir textos objetivos, claros e transparentes, além de manter o canal aberto para comunicação, como forma de melhorar o relacionamento entre os colaboradores, gestores e líderes.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Atualmente, poucas empresas e marcas podem se dar ao luxo de desprezar o e-commerce, não é mesmo? Dentro desse universo, uma das estratégias mais bacanas é a do email marketing, que pode impulsionar – e muito – as vendas online.
Segundo dados do próprio IBGE, o Brasil é o terceiro país que mais compra pela internet, sendo o primeiro da América Latina.
Já chega perto de 100 milhões de compradores, alguns confessando um verdadeiro hábito de compras, e não algo sazonal.
Diante disto, não há empresário, segmento ou nicho de mercado que não possa se beneficiar de tais vantagens.
Sejam indústrias do setor primário, em busca de oportunidades e negociações, sejam comércios locais, lojas, oficinas e afins.
O e-commerce se tornou, portanto, uma realidade; e se impõe como tal, sendo indispensável.
Mas o que é uma solução para muitos, de cara traz uma série de problemas ou, pelo menos, de desafios.
Por exemplo, com o aumento da oferta de produtos, serviços e soluções em geral, tal mercado pode acabar ficando saturado. Caberá, então, aos que tiverem um diferencial, vencer a concorrência e se firmar como marca de sucesso.
Certamente, um dos maiores diferenciais a ser conquistado está no marketing digital, que é justamente a ótica publicitária e comercial exercida dentro deste próprio universo do comércio online: o da internet.
Contudo, o marketing digital também se desdobra em várias modalidades e estratégias que, muitas vezes, podem trazer mais confusão do que ajuda.
Foi pensando nisso que decidimos escrever este artigo, focado, sobretudo, no email marketing. Essa estratégia específica pode ir bem mais longe do que muita gente imagina.
De cara, ela também não é limitada por segmentos, de modo que pode trazer resultados positivos para qualquer marca, desde que seja bem utilizada.
Alguns ignoram, mas o email marketing vai muito além de simplesmente disparar ofertas para este ou aquele cliente.
Ele pode abranger todo o funil de vendas, desde a fase de prospecção até o pós-venda.
Além disso, o email marketing também pode se unir a outras modalidades online e tornar-se muito mais assertivo e promissor.
Por exemplo, você já pensou em usar marketing de conteúdo ao desenvolver os emails que vai disparar?
Ou ainda, já pensou que é possível gerar tráfego e, com isso, usar o email marketing como uma das frentes de SEO das suas campanhas digitais?
Portanto, se você quer saber mais sobre esse universo incrível, e sobre como usar tal estratégia no seu e-commerce, fazendo suas vendas aumentarem e fortalecendo sua marca, siga adiante até o fim da leitura.
Alguém Ainda Para pra Ler Emails?
Artigos como esse são importantes por várias razões, afinal, várias pessoas pensam que atualmente os emails estão “ultrapassados”, por assim dizer. Sobretudo depois do sucesso das redes e mídias sociais.
Mas esse tipo de opinião não passa de preconceito. Seria como dizer que flyers de festa não funcionam mais, que o marketing digital substituiu pra sempre o impresso, o que sabemos não ser verdade.
Justamente, se o outbound, o offline e o impresso sempre vão funcionar em suas áreas, o email marketing também continua funcionando, sobretudo para impulsionar o seu e-commerce. A questão é, na verdade, saber utilizá-lo.
Mais do que isso, também é preciso lembrar que ele tem um excelente ROI (Return on Investment), que é o Retorno Sobre o Investimento.
Certamente, ele está entre os excelentes ROIs do marketing digital, precisamente porque é capaz de ser feito por qualquer um, iniciado a qualquer momento, e trazer ótimos resultados sem grandes investimentos.
O maior receio é, com toda razão, que ninguém vá abrir o email disparado.
Mais ou menos como se você mandasse imprimir um monte de cartão de visita advogado, mas não saísse à rua para distribuí-los, deixando todos debaixo da mesa.
Por isso, a primeira grande dica consiste no formato do seu email, o que inclui desde o título, passando pelo layout da página, até o tamanho do material e o uso assertivo de tópicos, imagens e links.
Abaixo, aprofundaremos essas dicas, mas lembre-se: você é seu primeiro juiz. Afinal, não tem lógica disparar emails que nem mesmo você abriria ou leria inteiros, não é mesmo?
Apresentação e Conteúdos de Qualidade
Tudo começa pelo layout. Existe até um conceito que define isso, que é o de “escanear a página”, que consiste em primeiro checar um site ou email de cima a baixo, antes de ler tudo que está ali. Certamente, você também faz isso.
Assim, por mais assertivo que consiga ser em muitos aspectos, não adianta disparar emails sobre jaleco personalizado para aquele profissional que está procurando sobre isso, se o email for longo, com título confuso e tiver péssima apresentação.
As imagens e tópicos seguem a mesma lógica: não exagere na quantidade. Como o email deve ser curto, use um ou dois de cada.
No título também não se exagera, então ele precisa ser comercial sem ser apelativo demais.
Algo como “Por que personalizar seus jalecos fazem sentido hoje em dia?” pode ir muito bem, por exemplo.
Em situações como essa, você pergunta (retoricamente) em vez de afirmar, cria um suspense agradável, dá a entender qual o tema e junto promete um conteúdo.
Com isso vamos ao segundo ponto fundamental: não pense que email marketing consista apenas em newsletters, isto é, em anunciar produtos com “promoções arrasadoras”.
O cliente atual também quer conteúdo informativo e de qualidade.
Lembre-se, vivemos a era do marketing de conteúdo. É preciso estabelecer uma relação duradoura com a sua persona de público.
As perguntas essenciais que você faz para isso são:
Quais os gostos do meu cliente?
Qual o sexo, a idade e a escolaridade dele?
Qual a classe social e poder de compra?
Qual a constituição familiar?
O que mais o agrada nas compras?
Esses pontos são essenciais por vários motivos. Não faria sentido, por exemplo, você enviar email sobre clínica veterinária 24 horas para quem não tem bicho de estimação nem trabalha na área, não é mesmo?
Outro motivo é o storytelling, estratégia essencial para criar algo que agregue valor, pois nela você cria uma história que ensina algo marcante, sem deixar de ser comercial. Sendo que, para funcionar, você precisa entender seu público.
Além disso, você também vai precisar segmentar seus emails disparados, organizando melhor sua base de leads, de modo a torná-la realmente assertiva.
E é aí que entra a próxima grande dica.
Por Dentro do Funil de Vendas e da Segmentação
Na introdução mencionamos o funil de vendas. De fato, uma boa estratégia de email marketing pode abranger desde a fase de prospecção e todo o pré-venda, até as fases finais de pós-venda e fidelização do cliente.
Também assim, o email marketing é uma ótima possibilidade de comunicar, atrair e fidelizar os clientes de uma empresa.
O que precisa ficar claro é que seu consumidor não pula da fase de ignorar a existência da sua marca para a de cliente fiel.
Lembre-se: a palavra do momento é customização. Imagine se, além de escrever um email com bom layout e bons conteúdos sobre cortina blecaute para quarto, ele ainda contiver o nome do cliente no cabeçalho.
Se isso é bacana, a customização ainda vai muito além. O essencial dela é o ciclo de vida do cliente, o funil de vendas e a etapa da “jornada da compra” em que ele se identifica. Não faz sentido “forçar” o lead a comprar, se ele ainda não estiver maduro.
Por outro lado, se o cliente comprou um colar de ouro, é bem provável que não vá comprar outro todo mês, concorda? Neste caso é preciso, por exemplo, disparar emails sobre manutenção e cuidados com o produto.
Hoje já existem softwares que ajudam a montar esse histórico de cada cliente. São os famosos CRMs (Customer Relationship Management), de Gestão de Relação com os Clientes.
Email Marketing, SEO e Ferramentas da Área
De todas as dicas prometidas na introdução, é possível que a mais intrigante seja a respeito de SEO.
Afinal, como usar uma estratégia de otimização de página para motores de busca em emails, que são páginas privadas, abertas apenas pelo destinatário?
Na verdade, é bem simples: você pode e deve utilizar links nos seus emails, puxando o leitor para as páginas mais bem elaboradas do seu blog ou site institucional.
Isso também pode auxiliar no layout, pois se o conteúdo estiver enorme basta redirecionar o leitor.
Certamente, um tema como reciclagem de papel não pode se encerrar em apenas um email composto de poucos parágrafos, imagens e tópicos. O melhor de tudo é que ao fazer link com seu site, você aumenta seu tráfego e sua autoridade digital.
Toda essa estratégia nos leva ao último ponto, que é a necessidade de ferramentas de automação. Além de CRMs, você também precisa de um software de automação de disparos, pois é claro que não vai mandar emails um a um.
Aliás, além da agilidade, mesmo que você quisesse disparar emails sobre pilates solo manualmente, é bem provável que você acabaria penalizado pela provedora como um disparador de spam.
Hoje em dia existem dezenas de opções na internet, e elas são cada vez mais acessíveis e em conta.
A dica é procurar aquelas que oferecem algumas semanas de serviço gratuito, pois, assim, você pode se adaptar e ver se realmente se identifica com a solução.
Com isso, vemos como o email marketing pode mudar a rotina de um e-commerce, tornando os clientes muito mais engajados e satisfeitos, além de fortalecer sua marca.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Sempre ficou curioso em saber como é a plataforma leadlovers por dentro? Quais funções ela tem? O que é possível criar?
O lover Bruno gravou este Tour pela plataforma leadlovers para sanar todas as dúvidas sobre qual ferramenta de automação de marketing digital você deve contratar.
Se ainda tiver alguma pergunta, é só deixar nos comentários que iremos responder.
04:26 onde você vai criar todo o seu funil de comunicação com o seu lead
04:30 você pode criar quantos punição se
04:32 quiser dentro de uma máquina não tem 04:34 limite nenhum como você também consegue 04:36 criar quantas mensagens quiser dentro de 04:39 um funil e em cada funil você consegue 04:41 fazer a movimentação desses livros 04:43 através de gatilhos que você consegue 04:45 mover o líder caso ele abra o seu e mail 04:47 ele clique e não só vê você consegue 04:50 manter no funil atual adicional lhe dê 04:52 outra máquina funil seqüência moveu-lhe 04:54 para outra máquina funil sequência ou 04:57 até mesmo remover o lixo dessa máquina 04:58 como também você consegue aplicar e 05:01 remover tags ou até mesmo lhe diz corp 05:03 para conseguir segmentar ainda mais os 05:05 livros que você tem capturado dentro da 05:07 sua conta então é muito legal quando 05:09 você está fazendo uma comunicação que 05:11 você precisa segmentando os líderes 05:12 porque você consegue criar vários clones 05:14 um para cada segmento dentro desse nicho 05:17 da máquina que você criou
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09:52 você tem os modelos prontos onde você 09:55 vai encontrar mais de 400 modelos 09:57 prontos de páginas onde você só vai 09:59 precisar alterar alguma informação e 10:02 trocar imagens para já começar a 10:04 divulgar essa página sem ter que fazer 10:06 muitas alterações nela e você consegue 10:12 filtrar esses modelos prontos por temas 10:14 ou também por categoria que você escolhe 10:17 quem você quer só ver página de captura 10:20 de próximos passos recompensa e é só 10:23 escolher o modelo que você quer utilizar 10:25 e alterar as informações é bem simples 10:28 agora deseja retornar aqui para as 10:29 páginas além dos modelos prontos a gente 10:33 tem o construtor e o construtor avançado 10:35 no construtor você consegue criar uma 10:40 página por blocos 10:41 ou seja você escolhe o tipo de bloco que 10:44 você quer por exemplo o formulário de 10:46 captura escolha que o modelo de bloco 10:49 que você mais gostar e aí é só clicar e 10:53 arrastar aqui para a página e pronto ele 10:56 já vai estar aqui na sua página é só 10:58 alterada e as informações trocar todos 11:00 os textos trocar imagens enfim 11:03 e quando você escolhe seja uma página de 11:04 um modelo pronto uma 11:05 imagina feito aqui pelo construtor mas 11:07 que ela tenha captura dele diz 11:09 aí você também consegue escolher o 11:11 destino que o livro vai ser enviado 11:13 aqui um destino do lide pós captura 11:16 você consegue escolher qual funil e qual 11:19 sequência dessa máquina ele vai entrar 11:21 como também você consegue escolher a url 11:23 que vai abrir depois que ele disse que 11:25 capturou geralmente as pessoas colocam 11:26 aqui o link de uma página de recompensa 11:28 um lide um link de uma página de 11:30 obrigado os próximos passos mas você 11:32 pode colocar o link que você quiser 11:35 também aqui a url de destino por ali já 11:37 capturado 11:38 você consegue aplicar a tag escolar caso 11:40 você captura o lide enfim e além de ter 11:45 personalização através dos blocos você 11:47 também consegue fazer aqui 11:48 a edição via html do bloco que ideia 11:51 pelo código caso você se caso você saiba 11:55 fica aqui a dica para você conseguir 11:56 personalizar ainda mais cada bloco seu 11:59 desejo retornar aqui e por último a 12:03 gente tem o construtor avançado que é 12:06 parecido também com outro construtor 12:08 onde você seleciona alguns blocos e 12:11 clica e arrasta igual no outro e você 12:15 também consegue fazer alterações aqui em 12:16 cada bloco que você for adicionando aqui 12:24 nas páginas dependendo do tipo que você 12:25 criar você consegue colocar links para 12:28 as pessoas fazerem download dos seus 12:29 produtos entregar e books entregar 12:32 vídeos enfim você consegue fazer muita 12:34 coisa que duas páginas do livro obras 12:36 elas são perfeitas para qualquer tipo de 12:38 negócio 12:39 depois das páginas a gente tem aqui os 12:40 formulários de captura onde você 12:45 consegue criar formulários de captura 12:47 específicos para integrar com páginas 12:50 externas do lide lovers ou até mesmo em 12:52 páginas aqui dentro da nossa ferramenta 12:54 ou seja se você já tem um site fora do 12:57 lide lovers você consegue incluir um 12:59 formulário de captura no seu site para 13:02 daí as pessoas começarem a se cadastrar 13:03 lá e serem capturadas como ele diz aqui 13:05 na sua máquina para você conseguir fazer 13:07 toda a segmentação e comunicação com ela 13:09 a gente permite que você crie dois tipos 13:11 de formulários diferentes 13:13 você pode criar tanto o formulário 13:14 estático quanto formulário dinâmico 13:17 a diferença entre eles 13:19 é que o formulário estático em vem com 13:21 as informações padrões de captura do 13:23 líder lovers ou seja nome meio cidade 13:26 empresa que trabalha em fim e nos 13:29 formulários dinâmicos você consegue 13:31 literalmente criar o campo para capturar 13:33 a informação que você quiser do lide 13:35 você consegue criar campos de captura 13:38 que sejam de múltipla escolha do lide 13:41 marcar só uma opção para ele escrever a 13:43 informação enfim os formulários 13:45 dinâmicos são bem completos e você 13:47 também pode criar quantos formulários 13:49 você quiser 13:49 depois os formulários a gente tem aqui 13:51 há baile diz 13:53 é nessa aba onde você vai conseguir 13:55 gerenciar todos os livros que você tiver 13:57 nessa máquina você consegue exibir esses 13:59 livros através de uma lista 14:00 personalizada lista padrão ou assistente 14:03 de ações 14:04 então basta você escolher uma das três 14:05 opções eu vou escolher que a lista 14:07 padrão e vai exibir os livros que eu 14:10 tenho nessa máquina e além das 14:11 informações dele que aparece aqui se 14:13 você clicar em cima do lide vai carregar 14:16 essa pop com os dados pessoais que ele 14:18 preencheu dados da máquina das máquinas 14:21 que ele se encontra histórico dos meios 14:23 que você enviou parâmetros que você 14:25 colocou na url dos links que você 14:27 divulgou e até mesmo fazer alguma 14:29 observação relacionada ao lide 14:31 fora isso aqui você consegue filtrar 14:34 através dos livros que estão apenas em 14:37 algum dos fones da sua máquina e ainda 14:39 de forma mais específica em qual nível 14:41 do funil ele está ou seja se eu tenho 14:44 quatro e mails criados dentro de um 14:45 funil da minha sequência eu consigo 14:47 escolher para filtrar por apenas um 14:49 desses e mails do funil para ver quais 14:51 livros estão posicionados naquele meio 14:54 entendeu também dá para filtrar que o 14:56 lide por algum dos status que ele se 14:58 encontra 14:59 como também fazer aqui um filtro 15:01 avançado em relação aos livres onde você 15:04 consegue pesquisar os livros que possuam 15:06 determinada tag por qual página de 15:08 captura ele veio enfim tem bastante 15:10 informação aqui na qual você consegue 15:12 filtrar os livres 15:13 além disso você consegue também copiar o 15:18 link pra outra máquina mudar o livro de 15:20 nível ou seja trocar qual posição ele 15:22 está agora dentro do seu funil por 15:24 exemplo está no meio três você quer 15:26 mudar ele primeiros seis só você fazer 15:28 isso por aqui você também consegue mudar 15:30 a máquina que editar 15:32 segue gerenciar as tags que esse vídeo 15:34 possui o lide score ver o engajamento do 15:37 lide e enviar um e-mail específico para 15:40 ele 15:41 então por exemplo se você selecionou 15:42 aqui todos os livros igual fiz você vê 15:45 aqui enviar email ele vai criar um gol 15:47 de cash que é um email único e aí você 15:50 vai enviar apenas precisamos que você 15:52 selecionou e além disso você também 15:53 consegue em opções cadastrar um novo 15:56 livro de forma manual exportar sua lista 15:58 dele diz importar uma lista dele diz 16:01 criar um blog cash e ver as 16:03 configurações da listagem do lide essas 16:05 configurações são as informações que 16:07 aparecem aqui então tem mais informações 16:09 além dessas você consegue escolher o que 16:11 vai ser exibido quando você entra aqui 16:13 na listagem de links depois a gente tem 16:15 algo histórico 16:16 e aqui onde será exibido o histórico de 16:18 todos os envios que você já realizou 16:20 através dessa máquina e por último 16:22 dentro da máquina a gente tem as 16:23 configurações gerais nessa aba você vai 16:27 ver que tem várias opções aqui então 16:30 você vai ter as configurações básicas 16:31 que é o nome da máquina o e-mail que 16:33 você está utilizando para disparar os e 16:35 mails através dessa máquina 16:37 depois você consegue também escolher o 16:39 domínio que você vai utilizar nessa 16:41 máquina então é aqui que você cadastra o 16:43 seu domínio próprio caso você queira 16:45 utilizar nela então recomendo você 16:47 entrar em contato com o nosso time do 16:49 suporte caso você se sinta inseguro de 16:51 fazer esse tipo de configuração e caso 16:54 você não tenha o domínio próprio se você 16:56 vier aqui no mais em marcar essa opção 16:58 você vai poder escolher aquilo dentre 17:00 vários subdomínio que o próprio lied 17:02 lovers já pré dispõe para você 17:04 além do domínio você consegue fazer o 17:07 site map 17:08 ou seja caso você não saiba que o site é 17:10 ele quem faz com que suas páginas index 17:13 em no google ou seja ele vai ajudar com 17:15 que suas páginas se posicionem melhor 17:17 dentro do google 17:19 e outra coisa que eu não falei das 17:20 páginas é que você consegue realizar 17:22 configuração ds ou em todas as páginas 17:25 que você cria dentro do lide lovers e as 17:27 configurações também ajudam muito no 17:29 ranqueamento das suas páginas dentro do 17:31 google você também consegue fazer 17:33 integração aqui via hot lides da hotmart 17:35 você consegue colocar scripts globais 17:37 tanto no rádio quanto no bairro da 17:39 página ou seja se você quer um utilizar 17:41 um pixel do facebook é aqui onde você 17:44 vai inserir os códigos disse 17:46 o ipt deles também consegue 17:48 personalizado a mensagem que vai no 17:50 rodapé dos seus e mails também a captura 17:52 dele diz por comentários do facebook 17:53 você integra uma fanpage do sul e 17:56 consegue capturar livres através de 17:57 comentários 17:58 você consegue tornar essa máquina 18:01 pública ou seja caso você é um produtor 18:03 e queira compartilhar essa máquina que 18:05 você criou com seus afiliados para que 18:08 eles utilizem a mesma comunicação que 18:10 você basta marcar que essa opção e 18:12 preencher os dados também consegue 18:16 personalizar a página 404 que a página 18:19 de erro 18:20 você consegue realizar a integração com 18:22 o produto através dessa integração você 18:24 consegue liberar gratuitamente o acesso 18:27 do lide para um produto que você criou
18:29 aqui dentro do leadlovers caso ele
18:31 tenha sido capturado por uma página sua
18:33 eu já vou explicar mais sobre produtos 18:35 quando a gente chega aqui na aba 18:36 relacionado a ele 18:37 beleza então vamos seguindo e daí tem 18:40 aqui funil em sequência aonde você 18:42 consegue permitir que um gatilho de um e 18:44 mail seja executado mais de uma vez pelo
18:46 mesmo lead você consegue também é que
18:48 criar alertas escolher algumas
18:50 informações relacionadas à captura fazer 18:53 um contador de escassez 18:55 esse computador você consegue inserir em 18:56 qualquer página sua aqui dentro do link 18:58 lovers ou até mesmo externa da por até 19:00 email aqui embaixo tem as configurações 19:03 do google analytics onde você consegue 19:06 ativar elas também têm aqui a tela dele 19:09 diz aonde você escolhe algumas 19:11 informações que vão ser exibidas na 19:13 página dele diz 19:15 e daí tem aqui alguns relatórios que 19:17 você consegue exportar tem o gatilho 19:20 condicional que você ativa ele ou não e 19:23 tem a integração o whatsapp sms que você 19:26 também consegue realizar aqui beleza 19:28 lembrando que se você quiser saber como 19:30 configurar alguma coisa ou quiser saber 19:32 mais sobre esses assuntos é só entrar em 19:34 contato com nosso suporte ou procurar 19:36 essas informações a nossa base de 19:38 conhecimento então agora saindo aqui da 19:39 máquina 19:40 vamos trabalhe destaque no menu superior 19:43 diferente da lista que a gente viu lá 19:45 dentro da máquina essa lista vai puxar 19:48 as informações referentes a todos os 19:51 líbios que eu tiver dentro da minha 19:52 conta não somente os que estão dentro de 19:54 uma máquina 19:55 então aqui ele nem permite que você 19:57 filtros links através de um funil ou de 19:59 um nível 19:59 igual a gente viu lá na outra baliza diz 20:01 aqui é realmente todos os livros que 20:03 estão dentro da sua conta e você 20:05 consegue fazer algumas ações aqui também 20:06 você consegue inserir numa máquina 20:08 gerenciar as tags rfid score e enviar 20:11 emails de teste ou também cadastrar 20:13 exportar e importar ou enviar um 20:15 broadcast depois aqui dessa água devidos 20:18 gerais a gente tem a campanhas 20:20 essa campanha ela é igual broadcast da 20:22 máquina só que ao invés de você envia um 20:24 email único para apenas os vídeos de uma 20:27 máquina específico aqui você consegue 20:29 enviar um e mail para todos os livros da 20:31 sua conta ou fazer algum filtro para 20:34 conseguir pegar apenas alguns livros que 20:36 estão na sua conta para enviar um e mail 20:37 destinado a eles 20:39 a idéia é que vai mostrar todos os 20:40 grandes queixas que você criou e estão 20:42 agendados e nos enviados você vê todos 20:46 que você já mandou para os seus livres 20:47 então daí vai ter as métricas de envio 20:50 abertura enfim tudo igual na máquina 20:53 seguindo aqui no nosso vídeo a gente tem 20:55 a aba treinamentos então é que onde você 20:59 vai encontrar todos os treinamentos 21:00 relacionados a ferramenta e também os
21:02 bônus que ele dê novas dispõe para você
21:04 e caso você seja cadastrado em algum
21:07 treinamento ou produto de outro usuário
21:10 do leadlovers também vai aparecer aqui
21:13 na aba treinamentos esse curso
21:15 treinamento que esse produtor criou
21:17 beleza deve ficar tudo concentrado aqui 21:19 caso você sempre utiliza o mesmo e meio 21:21 e aí dentro de um treinamento 21:24 eles ficam organizados dessa forma por 21:27 módulos e dentro de cada módulo tem as 21:31 aulas então você consegue ver aqui ó 21:32 certinho cada módulo cada aula acessar 21:36 os conteúdos relacionados a ela 21:38 beleza e também ver quantos por cento 21:41 desse treinamento você já viu depois a 21:43 gente tem aqui a aba produtos 21:45 então digamos que você tem um 21:47 treinamento um curso alguma coisa que 21:50 você queira vender ou entregar os seus 21:52 livres ou clientes 21:53 é aqui onde você vai fazer isso é onde 21:55 você vai criar um produto este produto 21:57 você consegue entregar seus clientes 22:00 tanto de forma paga quanto de forma 22:02 gratuita e esses clientes só vão 22:04 conseguir acessar esse produto através 22:05 de um login e uma senha que é enviada 22:07 para eles independente se o acesso é 22:08 pago ou não todos têm um login e uma 22:10 senha então aqui dentro de um produto 22:12 você consegue fazer as contas 22:13 ações básicas que é o nome do produto o 22:16 e mail para suporte à página de suporte 22:19 e mais algumas informações aqui como 22:22 também você consegue personalizar a 22:24 interface ea tela de login de seu 22:26 produto eu não vou entrar fundac na 22:28 interface tela de login 22:30 se vocês quiserem ver mais sobre isso 22:32 assista o nosso treinamento sobre essas 22:34 interfaces mas ela é basicamente 22:35 parecida com o que vocês estão vendo 22:37 aqui ela tem essa barra aqui de cima 22:40 só que em vez de todas as opções vai ter 22:42 apenas o treinamentos que daí a pessoa 22:44 vai conseguir acessar o seu produto 22:45 através dele e esse treinamento a gente 22:47 vai criar aqui nessa aba que já está 22:49 entrando nesse assunto 22:50 antes eu vou falar dos dados de acesso 22:53 aqui nos dados de acesso você consegue 22:55 escolher como que você vai enviar esse 22:57 dado de acesso para o cliente se vai ser 22:59 um email ou não que você consegue enviar 23:02 por sms também você consegue 23:07 personalizar a mensagem que vai ser 23:09 enviada para ele com os dados de acesso 23:13 também consegue personalizar a página de 23:16 boas vindas que vai ser a primeira 23:17 página que vai aparecer para ele depois 23:19 que ele fizer o login no dentro do seu 23:21 produto e você consegue também 23:22 configurar um domínio igual as máquinas 23:25 dentro de um produto você também 23:26 consegue utilizar um domínio próprio seu 23:28 para que todas as páginas desse produto 23:30 sejam carregados através desse domínio 23:32 ou subdomínio e caso você não tenha 23:34 nenhum domínio próprio você consegue 23:36 utilizar marcando essa caixinha um dos 23:39 subdomínios que o próprio the lovers 23:40 dispõe 23:41 depois a gente tem a integrações que 23:44 aqui aonde você vai fazer a configuração 23:47 relacionado à plataforma de pagamento 23:49 que você escolheu então dá pra colocar 23:51 hotmart pagseguro e dos monetize pipol 23:55 streep e além dessas integrações você 23:58 ainda consegue fazer aqui ó 23:59 algumas configurações relacionadas à 24:02 funes de pós-venda e cobrança para que a 24:04 comunicação com o seu cliente seja ainda 24:06 muito mais efetiva 24:08 depois a gente vem aqui pra água 24:09 clientes onde você consegue cadastrar um 24:12 cliente manualmente importar uma lista 24:14 de clientes fazer um cancelamento em 24:16 massa e ver aqui as informações 24:18 referentes a cada um dos seus clientes 24:21 você vai ter aqui a data que ele se 24:22 cadastrou o último acesso à senha dele e 24:25 o login que é 24:26 meio enfim como também algumas outras 24:28 opções aqui e agora vamos entrar na aba 24:32 treinamentos 24:33 então digamos que você quer entregar um 24:35 curso um vídeo textos enfim você vai 24:39 criar aqui um treinamento e dentro desse 24:41 treinamento você vai conseguir criar uma 24:43 aula e dentro dessas aulas é onde você 24:46 vai colocar todas essas informações que 24:48 você quer passar se lembra quando eu 24:50 mostrei o treinamento 2.2 o de lovers 24:52 que tinha os módulos dentro dos módulos 24:54 tinha as aulas 24:55 então é exatamente isso aqui a gente vai 24:58 criar um treinamento e dentro do 25:00 treinamento você vai criar os seus modos 25:02 as suas aulas vai inserir os seus 25:04 conteúdos 25:05 e aí você também consegue dentro de um 25:07 treinamento ativar comentários para que 25:10 os seus clientes realizem comentários em 25:11 todas as suas aulas para que você 25:13 consiga responder lhes ou tirar dúvidas 25:15 você consegue também receber essas 25:17 respostas por e mail 25:19 você também consegue escolher aqui a 25:20 data de liberação que esse treinamento 25:22 vai ficar disponível para as pessoas 25:24 lembrando que se você quiser ver passo a 25:26 passo de como criar um treinamento um 25:27 módulo e as aulas têm tudo nosso 25:29 tutoriais 25:30 depois a gente vem aqui em relatórios 25:32 onde você vai conseguir ter relatórios 25:34 referentes aos clientes cadastros 25:36 informações do curso estatísticas do 25:39 curso cancelamentos e clientes inativos 25:41 e de você também consegue exportar suas 25:44 informações depois que você solicitar o 25:46 relatório dependendo aqui do filtro e 25:48 por último do produto a gente tem as 25:50 configurações avançadas 25:52 então é aqui onde você vai personalizar 25:53 ainda mais esse seu produto 25:55 então por exemplo é mudar título do 25:57 mesmo treinamento também aqui em cima 25:59 fica treinamentos escrito então você 26:01 consegue trocar esse nome por exemplo 26:03 para curso como também você consegue 26:05 realizar que algumas outras 26:07 personalizações beleza 26:09 fora isso você ainda consegue aqui 26:12 ativar consultoria que daí vai aparecer 26:18 essa nova aba aqui no seu produto onde 26:22 você consegue criar uma grade de 26:23 consultoria fazer os agendamentos 26:26 enfim você pode conseguir prestar uma 26:28 consultoria relacionado a esse produto 26:29 que você está vendendo os seus clientes 26:31 para os seus limites 26:32 e falando em consultoria aqui na última 26:34 opção do menu superior tem também a
26:36 consultoria
26:37 só que essa consultoria é a consultoria
26:40 leadlovers então dependendo do seu
26:42 tipo de plano você consegue agendar uma
26:44 consultoria de 60 minutos por semana com
26:47 alguns dos nossos especialistas 26:48 então agora vim aqui para o lado a gente 26:50 tem esse outro menu que o menu 26:52 ferramentas 26:54 aqui você vai conseguir fazer mais
26:55 algumas outros tipos de personalização
26:58 na sua conta do leadlovers você consegue
27:00 criar links inteligentes o que são esses
27:02 links inteligentes são links que você
27:04 coloca dentro do corpo dos seus e mails 27:06 e que seu limite e clicar em um deles 27:08 vai acontecer alguma ação de um gatilho 27:10 então ele vai ser movido adicionado 27:12 removido de uma máquina você vai aplicar 27:15 o removeu uma tag ou até mesmo lhe 27:17 discorda e se ele diz se ele clicar 27:19 nesse link inteligente você também 27:21 consegue fazer gatilhos inteligentes 27:23 esse gatilho serve para quando você tem 27:25 vários líderes que estão dispostos em 27:28 várias máquinas ou até mesmo numa mesma 27:30 máquina mas que eles estão em várias 27:32 funes as seqüências diferentes 27:34 e aí você consegue criar um padrão para 27:36 que esse gatilho pegue os livros que 27:38 possuem exatamente as informações que 27:40 você quer e execute alguma ação em cima 27:42 deles como por exemplo ver todos os 27:45 vídeos que possui um determinado a tag 27:47 para um funil específico para você 27:50 conseguir fazer uma comunicação com eles 27:52 ou até mesmo remover das suas máquinas 27:54 todos os livros que possui um 27:56 determinado de discórdia ou até mesmo 27:57 uma tag depois a gente tem o pixel 27:59 externo ele vai gerar um código de
28:01 script onde você vai conseguir colocar
28:03 nas suas páginas fora do leadlovers ou
28:05 até mesmo aqui dentro e aí você consegue
28:07 configurar para realizar determinada 28:09 ação caso o livre acesso a essa página 28:11 essa ação pode ser mover 28:13 adicionar/remover de uma máquina aplicar 28:15 e remover tag ou de discórdia você 28:17 também consegue ver aqui o litex onde 28:20 você consegue gerenciar todas as tags 28:21 que você já criou aqui por seus líderes 28:23 você consegue utilizar um encurtador de 28:25 url onde você consegue encurtar as urls
28:28 utilizando o seu domínio próprio um dos
28:30 subdomínios pré-dispostos pela leadlovers
28:33 depois a gente tem o público para look
28:35 like para o facebook também é que o vsr
28:38 então se você faz esse tipo de vídeo por
28:40 aqui você consegue configurar dentro do
28:42 leadlovers também tem um verificador de
28:45 integridade onde ele pega os seus livros
28:47 faz mais ou menos que um scan dentro
28:49 desses livros e ver se ele digitou e 28:51 meio certo por exemplo 28:53 se ele digitou o hotmail faltando uma 28:56 letra o gmail faltando uma letra esse 28:58 verificador de integridade consegue 29:00 corrigir isso para você 29:01 ele só não vai fazer em domínios 29:03 próprios porque não tem como saber se 29:06 aquele domínio próprio está escrito 29:07 certo ou errado
29:09 depois de um relatório de
29:10 empregabilidade que é uma ferramenta
29:11 muito legal aqui dentro do leadlovers
29:14 aonde você consegue testar a taxa de
29:16 entrega dos seus e-mails
29:17 então você consegue verificar em quais 29:20 os principais provedores de email as 29:22 suas mensagens estão caindo na caixa de 29:24 entrada ou na caixa de spam e aí depois
29:27 a gente tem aqui web huck que é onde
29:28 você consegue realizar a integração do
29:31 leadlovers com plataformas externas
29:33 tipo um crm e aí você consegue enviar
29:36 informações dos limites para essas
29:37 plataformas 29:38 depois a gente tem aqui os campos de 29:40 captura que é onde você vai criar os 29:42 campos que você vai utilizar nos 29:44 formulários de capturas dinâmicos que 29:46 foi um tipo de formulário que eu mostrei 29:48 pra vocês quando a gente estava lá 29:49 dentro da máquina ainda que depois tenha 29:52 que a limpeza de lista onde você 29:54 consegue realizar a limpeza da sua lista 29:56 dele diz 29:57 de acordo com o tempo que os vídeos não 29:58 interagem com as mensagens que você 30:00 envia para ele depois aqui também tem a 30:03 opção de relatórios onde você consegue 30:05 pegar relatório de captura de entrega 30:08 enfim tem alguns tipos de relatórios 30:09 aqui 30:10 depois você consegue fazer resgate de 30:12 arquivos é aqui onde você vai encontrar 30:14 todas as solicitações de exportação de 30:17 informações que você já fez então se 30:19 você solicitou à exportação de 30:21 informação dele diz você também vai 30:23 encontrar aqui essas informações 30:25 depois a gente tem o pai dele nick onde 30:28 você consegue fazer é todo o 30:29 gerenciamento comercial vendas enfim e 30:32 por último a gente tem aqui o caixa de 30:34 entrada que é uma opção exclusiva para 30:35 quem utiliza os nossos serviços do 30:37 whatsapp também então saindo aqui das 30:39 ferramentas 30:40 a gente tem aqui a opção ajuda que é 30:42 onde você vai conseguir ver os nossos
30:45 tutoriais também falar com o nosso time
30:46 do suporte via chat viajante que te
30:49 falar com o financeiro mandar sugestões
30:51 ver as novidades do leadlovers ou até
30:54 mesmo encontrar um parceiro certificado
30:55 leadlovers pra ajudar no seu projecto
30:58 através do hand hang que aqui tem vários
31:00 profissionais desde técnicos até
31:02 especialistas todos certificados pelo
31:04 leadlovers e aqui embaixo você vai
31:06 encontrar algo
31:07 uma das dúvidas mais freqüentes que a
31:09 gente tem relacionadas ao leadlovers
31:11 beleza
31:12 depois da ajuda a gente tem aqui as
31:13 notificações então caso você tenha feito
31:15 movimentação de um livre de uma máquina
31:18 pra outra tenha solicitado a exportação
31:19 de alguma informação elas sempre vão vim
31:22 aqui te avisando quando esse processo
31:23 foi concluído depois a gente tem aqui as
31:28 configurações gerais que você consegue
31:30 definir uma página como home então por
31:32 exemplo definir essa página que como
31:34 home
31:34 então sempre que o lugar na minha conta
31:36 de londres vai ser essa página que vai
31:38 carregar primeiro não vai merecer a
31:40 dashboard geral igual a gente tinha
31:42 visto no começo do vídeo depois a gente
31:44 tem aqui as contas de email que é aqui
31:46 aonde você vai cadastrar todos os emails
31:49 que você vai utilizar para se comunicar
31:52 com os seus livres seja através de
31:54 máquinas ou através de um produto seu
31:57 aqui em baixo onde você consegue
31:58 cadastrar contas para utilizar no haiti
32:00 zapping
32:01 depois a gente tem aqui o liedson que é
32:02 onde você consegue realizar a integração
32:04 do leadlovers com o landing page do
32:07 facebook
32:08 e falando em facebook a próxima opção é
32:10 para você realizar a integração do leadlovers com algum aplicativo que você
32:14 crie dentro do facebook
32:17 logo abaixo a gente tem é que o usuários
32:19 que é onde você consegue criar todos os
32:21 sub usuários que você quer que acessem
32:23 essa sua conta e também você consegue
32:26 definir o que eles conseguem acessar
32:28 dentro da sua conta então por exemplo
32:30 você tem dois funcionários
32:32 você quer que cria sequência de outro
32:33 você quer que cria suas páginas você
32:35 consegue determinar que cada um desses
32:37 tem acesso único para uma dessas funções
32:40 depois a gente tem que os dados da sua
32:42 conta e mais uma central de dúvidas e
32:45 para finalizar aqui atua pelo leadlovers
32:48 tem aqui essa opção que se você colocar
32:51 uma foto de perfil vai ter trocado e não
32:53 vai mais ter esse coração mas aqui você
32:56 consegue ver o seu nome
32:57 o e meio da sua conta do leadlovers e também
Na última sexta-feira (29/05/2020), o Diego Carmona, Founder e CVO do leadlovers, gravou uma live com o especialista em vendas e e-commerce, Alfredo Soares.
Durante a conversa, os dois empreendedores explicaram como o email marketing pode ser uma ferramenta para aumentar as vendas de produtos e serviços.
Além disso, também deram dicas de como os clientes podem inovar nas estratégias de email marketing com uma sequência de emails assertiva e focada em vendas.
Clique no play abaixo e assista o vídeo 58:46.
Gostou do vídeo? Quer conferir mais conteúdos de especialistas? É só seguir este blog e começar com o pé direito no mundo do Marketing Digital.
Saiba Mais Sobre Email Marketing
Para saber mais, acesse o site oficial do leadlovers sistema de automação de marketing digital. Clique no botão abaixo e veja os planos disponíveis.
03:04 tem o final da compra e chegou aqui 03:07 alfredo fala aí rafael beleza é isso
03:09 cara eu cheguei careca que tu tá mais
03:12 bagulho eu entrei na live e falei será
03:15 que é noel é brother moedas e meu marido
03:17 né possível ai ai pois é cara eu falei
03:23 não só vou cortar agora quando acabar aí
03:25 a 40 anos já que não fala aí a primeira
03:27 vez na vida que eu estou de barba e já
03:28 faz então dois meses esses dias eu eu vi 03:31 mesmo meio-dia que faz dois meses e uma 03:34 semana que eu tô deixando a barba 03:36 crescer o cabelo também irmão vou aqui 03:41 publicamente a gente começar a trocar 03:43 ideia com essa galera 03:44 o cara falar que seu time é sensacional 03:48 bicho eu fui tirado né aí da parte 03:53 estratégica um pouco internacional 03:55 durante essa quarentena principalmente 03:58 para fazer as light da muito sobre 04:00 instagram está muito sobre comportamento 04:02 social das pessoas ou até numa discussão 04:05 unizan é de um projeto novo sobre o que 04:08 que a criatividade né a criatividade 04:10 hoje ela tá cada vez mais colaborativas 04:14 social e tecnológico ou seja sem você 04:17 entender desses três pilares não tem 04:20 como ser criativo não tem como você 04:22 criativa criatividade ela é a combinação 04:25 dessas três coisas para você conseguir 04:27 fazer as coisas que realmente engage a 04:29 atenção das pessoas é consiga resolver 04:32 algum problema tem que ser colaborativo 04:34 e a tecnologia vai conectado isso e vai 04:37 entregar e já tá forma então cara a ali 04:43 jiló verde é 04:44 e foi a ferramenta que eu uso tudo é que 04:49 a gente é parceiro cara eu fiquei assim 04:51 muito impressionado com a qualidade do 04:55 nps inútil suporte é cara lá galera tá 05:01 até falando dele né preciso da ajuda de 05:02 vocês para configurar bicho vou te falar 05:05 é muito fácil e a ferramenta para me 05:10 ajudou assim a fazer mvp como ninguém eu 05:14 acho que daqui a pouco vai até nem me 05:15 cobrar mais porque eu tô com tanta a 05:17 máquina abrindo de tanto de tanto 05:20 projeto diferente para vários momentos 05:23 do funil então assim é como se fosse 05:26 chamada fosse possível sabe tava 05:28 lançando livro da armação tinha é muito 05:29 bom para escola para você eu ia te ligar 05:31 para contar eu digo falou não o cauã vai 05:34 estar contigo na largo tá então vou 05:35 falar hoje dessa forma e olha que louco 05:38 timão tava resolvendo o editor o 05:40 lançamento do livro que tá com a franja 05:44 isso 05:44 em entrevista não sei acho que não não 05:50 chegou até deixa o teu eu vou querer uma 05:54 pessoa no capítulo de relacionamento 05:58 ah tá legal eu só falou que é para tirar 06:01 comentário que ela sabe que eu nunca 06:03 achei esse essa função aqui é o saco os 06:06 três pontinhos que tem embaixo no campo 06:10 de conversa entendi explica aí desativo 06:15 rapidão tá pessoal só para poder ver a 06:17 cara do alfredo aqui que vocês estão 06:19 entrando na frente dele e já libera aí 06:21 depois volta falando que editora eu eu 06:24 queria fazer o lançamento do livro igual 06:27 netflix ou seja assim que ficar 06:30 diagramado os capítulos eu começar a 06:34 soltar por capítulo para as pessoas hoje 06:37 estou de boa cara toda semana o capítulo 06:41 provavelmente a partir da segunda semana 06:43 de julho a pessoa já vai começar a 06:45 receber capítulo fala vai receber os 06:47 capítulos e nunca foi feito isso que eu 06:50 saiba né que a editora saraiva e aí cara 06:53 a gente foi falar com a amazon vamos um 06:54 cara não tem como eu fazer aí eu falei 06:57 eu tenho ideia 06:58 e aí né o carro como que vai usar esse 07:01 lado porque eles largas tem a ver com 07:02 estampa do livro lá se a gente botar um 07:05 li as pessoas entrarem com ele para 07:09 receber o link de compra através dele a 07:12 gente vai saber as pessoas que compraram 07:16 através daquele gente tava vermelha 07:18 mentirosos automaticamente a gente 07:20 consegue mandar um e-mail para essa base 07:24 oi e aí cara já fiz livro ponto bora 07:27 varejo.com.br tô palito assim eu comecei 07:30 a usar o like lovers e aí eu estou 07:33 operando muita coisa junto conte do meu 07:35 time não passa nem pelo meu time do 07:37 market cara aí tu não tem ideia assim e 07:40 eu tô amarradão que você sabe não nunca 07:42 fui esse operacional numa escala tão 07:45 grande como é hoje em dia depois eu já 07:47 venho já vem fazendo que hoje eu 07:49 acompanho então a minha estratégia eu 07:51 penso com este tamanho de proporção de 07:54 ferramenta investimento mas operar essa 07:57 proporção e só se cara muito irado a 08:00 ferramenta muito simples muito fácil e 08:03 assim vou no estilo empreendedor lg pera 08:06 cara subo lá tem flexão de vocês coloca 08:10 uma lobo foco no texto é a paz da padrão 08:14 de captura de obrigado e carambola e 08:18 assim as entregas estão excelentes é a 08:22 cara tenho conseguido é 08:24 é assim tudo bem satisfeito com a 08:26 ferramenta e olha que cara a gente já 08:29 usou bastante ferramenta em 08:31 é legal e é bom você falar disso cara eu 08:34 acho que muita gente se bate por que ela 08:37 quer achar um nível é está com tudo 08:40 muito certinho muito perfeito antes de 08:42 testar e colocar um negócio no ar achar 08:45 uma falha aqui uma coisa ali eu acho que 08:47 a gente precisa perder esse medo tem 08:49 muito do modelo estar tanto né que vocês 08:51 fizeram aí você fez dentro da sua 08:52 empresa e desde tem isso na veia aí 08:55 dentro ajudando empreendedores a quebrar 08:57 esse padrão que tá distribuindo por aí 09:01 muita gente pensa assim que é você ficar 09:06 mexendo com as coisas elaborando 09:09 planejando e nunca colocando por já 09:11 tomar pô a ferramenta atualiza elas 09:13 estão ali você não precisa ser nada 09:14 perfeito o tal do face technology vai 09:17 com a mãe aí você tá conversando 09:21 e você vai abrir a hora que você 09:23 professor fazer um terceiro é muito 09:26 muito da tecnologia as pessoas elas 09:28 querem as elas acreditam que a 09:30 tecnologia é a solução e ela não é 09:32 solução a tecnologia é um meio a forma 09:36 que você utiliza ela tá lá na vtex a 09:40 gente tem que leite fatura 1 milhão e 09:42 meio por mês usou na loja integrado e a 09:45 gente tem crédito fatura 100.000 horas 09:47 da tarde 09:48 eu estou sim cara não é um conselho isso 09:53 não é o quanto você pagou quanto você tá 09:54 preparado tem um filho tá preparado e 09:57 você vai ficar comprometido em frente 09:58 carros aquilo ali e aí é o que eu falei 10:01 hoje eu uso em vários lugares até curtir 10:04 uma das coisas que eu tinha aprendido 10:06 sobre relacionamento com o cliente cara 10:09 quanto mais você tiver grupos mas vai 10:13 ser assertiva a tua publicação e ponto 10:18 uma marca pode ser alguns persona né o 10:22 mesmo personalidade diferente o horário 10:25 de se comunicar muda o tamanho do texto 10:28 para pessoas criar interesse muda as 10:30 palavras que você usa mudou sei se você 10:33 quiser caminhar com marketing 4.0 você é 10:36 obrigado a se comunicar de forma 10:40 clusterizada com as audiências não tem o 10:44 que fazer sem perder a autenticidade 10:46 mais entrando nesse milho 10:48 é de qual ferramenta qual o canal e por 10:53 aí vai é o que você falou do texto acho 10:57 que tá ali sabe também a comunicação era 11:00 muito importante as pessoas que são 11:01 saber como que ela tá falando e uma dos 11:05 erros que você pediu que as pessoas
11:07 cometem quando falam e-mail marketing é
11:09 isso cara pensa que o email marketing é
11:11 pegar todo mundo jogar numa base de
11:13 dados e mandar um e-mail para todo mundo
11:15 quando você perde tanto com isso porque 11:17 a comunicação compras o que tá iniciando 11:20 a diferença da pessoa quer avançada 11:21 comunicação de uma pessoa x você tem 11:24 várias pessoas para a gente tem lá 11:25 professora e vou produtor é diferente o 11:28 jeito que a gente fala com esse tipo de 11:29 gente então se você não aprender a 11:31 segmentar e falar a língua da pessoa 11:34 você perde muito com isso então 11:36 entendesse cluster onde você coloca 11:39 nessa segmentação e começar a falar com 11:43 a pessoa certa com a o texto certo você 11:47 perde muito com isso você não 11:48 e o poder da automação de marte tá então 11:51 essa grande diferença tá meio marketing
11:53 quando a gente fala não é mandar e-mail
11:56 para todo mundo é se comunicar de forma
11:57 pessoal a gente costuma dizer que está 11:59 marcado relacionamento exatamente e 12:03 outra coisa eyshila 12:07 e saber ouvir ou seja mandar um e-mail 12:09 para o cara só informando cara não 12:12 adianta né mandar um e-mail para o cara 12:15 só com boa eu aprendi isso com você lá 12:19 em fortaleza tem que ser lembro você 12:21 falou para mim cara você manda e-mail 12:23 como se fosse você escrevendo normal um 12:25 texto sem ser como se fosse uma html sem 12:30 imagem manda um e-mail quando você tiver 12:32 escrevendo manda um e-mail macho com 12:35 duas linhas no meu macho curtinho as 12:37 pessoas têm mania eu tentei muito isso 12:39 eu vi que os comer as pessoas que 12:42 engajam mágico e tá preparado para 12:44 responder né e outra coisa que eu 12:47 aprendi a 12:48 o e uma mensagem 12:51 é uma comunicação o ideal é que você 12:54 tenham um qual o checksum primário eo 12:58 secundário então você tem um que o 13:01 objetivo daquilo ele tem um secundário 13:03 que é para quem não se encaixar aquele 13:05 objetivo ela tem outro caminho para você 13:07 continuar conectando lá na régua 13:10 e no relacionamento você pode ser até 13:13 mais de 1 13:15 em um relacionamento no momento de 13:17 relacionamento você talvez pode ser até 13:19 mais um porque aí você também aproveita 13:22 e vai antes de tentar vender colocando o 13:25 cara em canais que tem mais havia para 13:29 receber determinar informação então por 13:31 exemplo o meu telegram é um canal aonde 13:35 eu tenho feito você como se fosse uma 13:37 lista vip 13:40 bom então lar comunicou agenda largo mas 13:44 deixa eu mandar um áudio mas o objetivo 13:46 principal é a pessoa sempre ficar 13:48 sabendo de tudo 13:50 eu sou uma mulher e hoje ler é no 13:52 telegram já a minha nilciléia cara é 13:56 para coisa importante é para 13:59 oportunidade e para você identificar eu 14:02 tenho visto uma coisa legal no instagram 14:04 eu vejo também insulite labs cada dia se 14:07 aproximando de se tornar uma ferramenta 14:09 de marketing digital né saindo ali só de 14:12 uma questão de ação uma ferramenta de 14:14 e-mail e cada vez mais indo para esse 14:16 lado com o whatsapp quais ms com outras 14:19 coisas que estão sempre integrando 14:21 sempre trazendo para dentro eu eu 14:24 percebo muito isso no instagram hoje 14:26 instagram hoje para mim é uma ferramenta 14:27 que serve tanto para nutrição de cliente 14:30 quanto para atração de novos clientes a 14:33 comunicação é completamente diferente as 14:37 formas de se comunicar os horários tipo 14:39 de conteúdo então você pode às vezes tem 14:42 um stories focar para quem já conhece a 14:46 sua massa você pode focar o teu stories 14:48 para atrair novos clientes 14:51 e já mais ou menos um filho a mesma 14:53 coisa ou você pode até ter as duas 14:55 estratégias mas você tem que sempre 14:57 balancear se aquele canal tem um 15:00 objetivo primário de atrair outro 15:04 objetivo primário de realmente é a jaque 15:08 se relacionar com quem já gente conhece 15:11 então hoje eu tenho eu tenho visto muito 15:15 e é tu tem um amigo meu que ele faz 15:18 muito teste disso de storz chamando o 15:21 pessoal coloca coisa para o iniciante e 15:23 o que engajar ele vai lá e impulsiona 15:26 dani uso dessa estratégia igualzinho só 15:29 que ele pega esse histórias que é mais 15:31 para boca de funil e começa a patrocinar 15:34 que você atrai mais gente então se usa 15:36 as duas coisas uma pra testar né se 15:38 aquilo tá enganchando aquilo que 15:40 funciona bem ele pega e expande é 15:43 investindo recurso dinheiro né que é uma 15:45 das coisas que pouca gente também é 15:47 acostumada a fazer ainda quer botar 15:49 grana aqui na rede social para atrair 15:51 novos livros que você acha um serviço 15:53 aqui granja coloca lá coloca aí 15:56 funcionar eu vou falar para você tá eu 15:58 assumo aqui perante todo mundo eu todo 16:01 ano tem uns quatro pontes que eu faço 16:04 exatamente igual a gente alguma coisa 16:06 porque sempre que eu gosto esses pontes 16:09 eles bombo 16:11 ah então já sei o que eu tenho que 16:12 patrocinar e aí eu volto eles mais ou 16:15 menos a cada três meses conta da 16:17 quantidade de controle que o produto mas 16:20 naturalmente seu produzir-se menos eu 16:23 usaria às vezes 22 mudaria a cor caiu 16:27 formato mas estaria e é bizarro eles 16:30 estão sempre agindo top 10 pop 20 então 16:33 meu top 10 hoje poxa basicamente veja os 16:35 posts por que ele já foram feitos mais 16:37 de uma vez e outra coisa que eu aprendi 16:40 também com esse negócio de 16:41 relacionamento é 16:43 e parar com essa pressão de criar 16:46 conteúdo a consistência e o conteúdo nem 16:48 sei tem que ser criado do zero então 16:51 você pode pegar um assunto que você já 16:52 fez já teve casamentos e continuar esse 16:55 azul você pode pegar um assunto que 16:58 gerou polêmica e debater esse assunto 17:01 e você pode aumentar o conteúdo de 17:03 determinado assunto e repetir essa 17:05 assunto dando um novo ponto de vista o 17:07 novo modelo novo e site então isso 17:09 também é uma coisa que eu vejo acontecer 17:11 por ele acontecer poucas pessoas querem 17:14 ter a cara do botar só conteúdo novo e 17:16 aí você não se aproxime de lado 17:18 o nosso funcionar a humanização eu acho 17:23 que num relacionamento é muito 17:25 importante ou seja vou falar anunciar um 17:29 fone coloca o pensando 17:31 e coloca pessoa utilizando sabe você 17:35 pode plantar fazer um anúncio de um fone 17:37 sem filho coloca um cara trabalhando 17:39 coloca um cara fazendo live coloca um 17:42 cara correndo colocar a malhando curtir 17:45 para aquela audiência você vai conseguir 17:47 ter afinidade você vai conseguir ter 17:51 afinidade porque ninguém vai querer 17:53 entender exatamente a ficha técnica do 17:55 fone lá atração o cara ele pode querer a 17:58 ficha técnica do fone na nutrição e 18:01 conversão para converter o cara que tá 18:03 na duda ali de cara vou comprar um fone 18:05 aí para você criar identificar a vontade 18:08 do cara de vender um fone de conteúdo 18:13 é totalmente é interessante você criar 18:17 afinidade mostrar a utilização mostrar 18:20 os benefícios através da utilização 18:22 depoimento do que ficar falando para 18:26 potência da quantidade de parcela desse 18:29 tipo de coisa eu hoje salvei aqui para 18:32 nossa coalho um exemplo teve uma marca 18:35 de biquíni biquíni e sunga e me mandou 18:39 uma um um e-mail e um whatsapp hoje cara 18:47 o cara me mandou uma mensagem eu vou 18:49 mostrar para vocês deixa eu só abrir 18:51 aqui que a minha internet no computador 18:53 caiu vou mostrar car 18:57 e o cara me mandou a mensagem gigantesca 19:01 olímpia um cupom com vídeo se o cara 19:05 fala se tá tudo bem esse eu tenho ido na 19:08 praia durante a quarentena era capaz de 19:10 eu achar aquilo ali por hoje e começar 19:12 um papo com ele e aí ele perguntar para 19:15 mim pô então tá se tiver precisando de 19:18 alguma coisa a gente tá aqui a gente tá 19:21 com algumas condições especiais e eu 19:23 quiser um cupom eu vou pedir 19:28 e agora o cara já ficar jogando com ele 19:31 leva um tiro o valor do cupão pois é o 19:35 próprio vendedor tira o valor do cupom 19:40 e essa exemplo que ele como não é 19:42 relacionamento né você já fica indignada 19:45 ali você nem abriu a porta e a pessoa já 19:48 tá chutando tudo que ele centrale 19:50 conversar essa porra sacada do 19:53 relacionamento 19:55 o nosso ar 19:57 é só mandar mensagem no whatsapp 20:00 a nossa claramente uma mensagem copiou 20:04 coroa madura até legal assim eu estou 20:08 passando com notícias boas olha só como 20:12 é que o cara viaja como é que o cara vai 20:14 chegar para mim para falar que tem um 20:16 cupom de desconto é uma notícia boa no 20:19 momento que a porra do mundo tá enrolado 20:21 sem o cara saber se a minha mãe tá com 20:24 corona o cara saber se eu tô com corona 20:27 como é que fica esse cara ele tá 20:29 imaginando que quer notícia boa aí ele 20:32 falou ah na compra de 4 máscaras para se 20:34 proteger da cor vídeo você ganha mais 20:36 júnior além de lindas são super 20:38 confortável usando o meu código 1275 20:42 quer dizer zero pessoal zero 20:44 motivacional não é o nome não é tipo 20:46 você protegido 12 certinho você ainda 20:50 garante por cento frete grátis marca 20:55 relevante nas compras acima de 7.000 ou 20:57 seja 20:58 a madeira vem nada eleições ainda 21:01 gerando um pouco de frustração estou 21:04 aqui para te ajudar a escolher suas 21:05 peças qualquer dúvida é só me chamar tá 21:07 se fui abraços o nome do cara um 21:10 shopping e o link lá embaixo e por ele 21:13 não botar na forma certa é por ele não 21:16 um por eu nunca ter mandado uma mensagem 21:17 para ele obviamente o like não vem 21:21 clicável então novamente ele vai se já 21:24 foi bloqueado seu número aí viu porque 21:26 esse tipo de abordagem não durou muito 21:28 simplesmente cara não assim eu acho que 21:32 foi até legal que eu queria trazer um 21:34 modelo prático para galera entendesse 21:36 ajuda esse tipo de abordagem pelo 21:39 whatsapp ele é uma coisa que a gente viu 21:42 acontecer muito quando a gente tava 21:43 operando whatsapp e é das dicas era o 21:46 pessoal queria fazer assim fazer esse 21:47 tipo de envio e pô sabe quando você 21:50 nunca falou com a pessoa aparece ali na 21:52 hora bloquear e denunciar se você clicar 21:56 ali se você acha que 21:58 e três pessoas fizerem isso em 10 22:00 minutos seja o intervalo que ele 22:02 disparou isso o número dele já é banido 22:05 o filho usasse abordagem primeiro falar 22:08 oi tudo bom tal e aí você liberasse 22:10 pronto ele daria espaço e abertura para 22:13 ele continuar o relacionamento está 22:15 vendo mas ele tem um exemplo clássico do 22:18 problema e as pessoas fazem isso por 22:19 e-mail fazer isso por whatsapp fazer 22:21 isso dia de estar está direct é só você 22:24 mudar o processo né começa sabe o que 22:27 que eu faço 22:28 o que que eu usei um like lovers pra 22:30 cacete para fazer tu fazia no meu um 22:34 funil eu pegava e falava assim bom 22:37 belezas cara tava no instagram tá lá no 22:39 stories vou fazer um post mandando e se 22:42 cadastrar no site cadastrado aí eu 22:44 pegava e mandava meu macho para ele 22:46 jogando ele público tá lembrando ou com 22:48 grupo de whatsapp aí naquele grupo de 22:51 whatsapp eu já sabia o nível de 22:52 interesse real e de atenção que eu tinha 22:55 aquelas pessoas e uma outra coisa que eu 22:58 fazia muitas vezes para jogar o cara 23:00 telegram depois eu ia lá e mandava assim 23:03 ó se você precisar de um atendimento 23:05 exclusivo para te ajudar a montar seu 23:07 e-commerce mande um whatsapp para esse 23:10 número ou seja eu fazia ele me mandar um 23:13 whatsapp 23:15 e eu usei isso livro na promoção da 99 23:18 eu falei cara quer receber a promoção 23:20 líquido lembrar do herói é um cara que 23:24 ações só paladares né mas não quer 23:26 entrar na armas e botar a bora vender 23:28 não acho que querem lhe aí ela falar eu 23:31 tirar o link eu já te compro eu falava 23:33 tem que mandar tem que se cadastrar aqui 23:35 nesse site cadastrado aí eu pegar ou 23:38 senão eu falava para matri cara para 23:40 você receber o link você tem que mandar 23:43 um whatsapp para esse número com o 23:47 hashtag bora vender aí todo o número 23:50 tinha entrava já tinha uma automação 23:52 para responder com ele ou seja aqueles 23:54 caras ali nunca mais são spam que eu fiz 23:57 ele se comunicar comigo e eu acho que é 24:00 um este fim da comunicação o seu modelo 24:05 tim falar com falar com as pessoas que 24:07 querem falar com você elas pediram nas 24:10 entrar em contato a solicitaram as 24:12 colocar o e-mail elas te mandar um 24:14 whatsapp pela sentar 24:15 o seu direct esse é o modelo de 24:17 abordagem do início do processo de 24:20 relacionamento dentro do funil de 24:22 relacionamento tá ao contrário do que 24:24 muita gente pensa quer pegar a base de 24:26 dados sair disparando coisa não a melhor 24:29 abordagem você de alguma forma criar um 24:30 processo uma pessoa entrar em contato 24:33 falar ela começar a se relacionar que é 24:36 levar os seus então inbound marketing é 24:38 um balde cheio que é você criar contexto 24:40 que a coincidência para pessoas sentir 24:43 interessada e falar com você e falar com 24:46 o teu negócio e aí consequentemente você 24:49 vai identificando ela é a 24:52 características para um momento mais 24:55 adequado você poder fazer oferta e ser 24:58 mais assertivo queimando menos a relação 25:01 o seu uma seu cliente para trabalho 25:06 o show é isso aqui olha só se tiver 25:09 alguma pergunta aí sobre essa parte para 25:11 quem não conhece aqui tá alfredo ele 25:13 especialista nessa parte de vendas para 25:16 varejo tem o famoso livro aí do bora 25:19 vender vai ser um livro agora chamado 25:21 bora no varejo como é que é varejo agora 25:23 vai ser o livro é ajudando o pessoal do 25:28 comércio aí né a aumentar vendo estava 25:31 então você tem alguma dúvida pergunta 25:32 nesse sentido coloca aqui na caixinha de 25:34 perguntas liberar aqui de volta para ver 25:37 se o pessoal 25:38 e comenta aí pode falar com a gente 25:42 o e poxa vida eu acho que eu sabe o que 25:45 eu estava olhando o que não sei se você 25:47 tá sabendo disso agora nesse momento 25:49 4:43 é para ser não sei o que tá 25:52 acontecendo eu estou acompanhando mas 25:53 tem bastante gente aqui também não tá 25:55 então tá tudo bem tá rolando lançamento 25:57 né momento histórico lançamento da 26:01 primeira missão tripulada da spacex 26:04 primeira missão privada botei no homem 26:07 no espaço agora fala logo logo no 26:12 momento como esse é a cara do mundo tá 26:15 vivendo eu acho que a gente as pessoas 26:20 da minha geração né funciona o 26:22 privilegiados de tá podendo vive algo 26:26 dessa magnitude que faz a gente é cara 26:33 evoluir como indivíduo evoluir como 26:35 sociedade é oportunidade de recomeçar 26:39 oportunidade de repensar muita coisa 26:42 e eu acho que a gente pode ir pode 26:46 encarar muito dessa forma 26:50 ah é verdade a foi postergado ao foguete 26:54 não aguentou ele se eles adiaram porque 26:56 a gente tava fazendo live sabe o que eu 26:58 queria ver o lançamento que a gente 26:59 queria acompanhar então ele segurar um 27:01 pouco mas tá tá o tempo o tempo está 27:05 meio ruim aqui hoje mesmo tempo ruim vai 27:07 vir aqui eu imaginei aqui no meio 27:09 acontecer é 27:12 é mas o que você falou a pessoa falar é 27:15 mentira tal gente essa história do 27:17 convite não é mentira né pode ser um 27:19 negócio muito grande porque aconteceu 27:21 tal mas eu acho que nada é por acaso né 27:23 quando for lá nossa geração está 27:25 aproveitando tendo esse momento de 27:28 comunicação a gente tá vendo isso 27:29 aconteceu online aí pode acompanhar um 27:32 passo histórico né do do planeta ao vivo 27:35 tinha hora que eu tava olhando na tinha 27:36 quase milhões de pessoas acompanhando na 27:39 nude tude da nasa um negócio e a gente 27:41 está acompanhando agora uma pandemia 27:43 mundial as pessoas protegendo trocando 27:45 informação segurando o negócio olha esse 27:48 momento histórico né a gente tem na 27:49 palma da mão aqui acesso a coisas que 27:52 nossa nossa nossos pais não tenho nem 27:55 ideia aqui isso eu poder acontecer a 27:58 gente mesmo reclamando dizendo ser 28:00 verdade o asus eu lembro que na guerra 28:04 mundial teve a gente teve um problema 28:06 com a maguine para o tamanho basicamente 28:10 praticamente muito próximo 28:12 um dos países do mundo e ficar todo 28:17 mundo sofrendo absurdamente a como secar 28:21 o mundo inteiro tá com essa âncora igual 28:26 e eu tenho feito isso vai se arrumar 28:31 preparação sabe é legal que tipo a gente 28:35 né nunca não tinha acontecido isso e 28:38 veio irão espero que não seja tão 28:41 impactante quanto a gente imaginado tão 28:43 vendo aí né os lugares já tô começando 28:45 abrir aqui nos estados unidos o negócio 28:48 começou já se retomado tá inclusive essa 28:52 semana essa semana chover né no final de 28:55 semana a gente pela primeira vez 28:57 experimentou e no restaurante de volta 28:59 depois dois meses aqui como foi almoçar 29:02 fora 29:03 e é muito sinistro porque você fica com 29:05 esse sentimento é puxa tô riscando minha 29:07 vida você não quer para fora de casa 29:09 coisa stress e o restaurante também está 29:11 se preparando porção uma rede aqui ó ivy 29:14 garden que é uma rede bem conhecida aqui 29:16 ele foi lá né você sabe as criança gosta 29:19 tava com vida legal e tudo adaptado né 29:22 tipo as mesas bem separadas mesas 29:24 travadas né pro galera um ficar perto 29:27 então a gente não via tinha uma fila de 29:29 entrada um processinho lá todo mundo 29:31 usando máscara bem diferente assim né a 29:35 experiência pra gente vai demorar um 29:37 tempo ainda para retomar eu acho que 29:39 aquela esse novo normal entender como é 29:42 que isso vai funcionar né mas isso eu 29:45 vou te falar mesmo com a vacina a vacina 29:49 vai realmente conseguir com ela chegar 29:53 no livro distribuição ou que a realmente 29:55 ir faz com que a gente não pega 29:57 e eu acho que a gente vai realmente 30:00 resgatar o garoto confiança mas eu acho 30:04 que vai deixar um legado de 30:06 comportamento de rotina de consumo de 30:09 dar valor para as coisas de voltar a 30:13 descer do pedestal e aqui de cara a 30:16 humanidade vai tá exposta e cara burra 30:20 pode acontecer coisas como essa que muda 30:23 completamente então talvez eu acho que a 30:25 gente vai tá mais valor aí para 30:27 trabalhos para várias coisas nesse 30:29 sentido também especial né perguntar 30:34 aqui dizem não é o meu sentimento meu 30:39 sentimento 30:41 esse é o vamos lá 30:46 e é nesse exemplo que você da loja de 30:50 biquini para você como que seria 30:51 abordagem correta a camila admito aqui é 30:55 a abordagem correta aquela que eu falei 30:58 oi aí o frank tudo bem como é que você 31:00 tá atende da praia durante a quarentena 31:04 né tem tá pô tá passando a quarentena 31:07 onde ele pergunta ele me tirou com um 31:10 contato de vestido com uma resposta é a 31:13 porra e aí pega minha última compra por 31:15 aí como é que foi já já usou os produtos 31:18 que você comprou entendeu é aquele velho 31:21 ditado a marca que vendendo o ano novo 31:23 para você ou ela tem que perguntar como 31:25 é que foi usando aquilo ali não janeiro 31:27 entendeu isso é uma régua de 31:29 relacionamento e não você falar com a 31:31 pessoa só quando você tá interessado sou 31:33 só quando eu tenho interesse 31:35 o mestre é só um modelo de mensagem de 31:39 cliente via whatsapp essa pegada aí 31:41 sabem essa abordagem mais não sai 31:45 quebrando contextualize uma link que 31:47 aquele áudio eu só não tem fazer com que 31:50 a pessoa te mande mensagem para depois 31:52 você se comunicar com ela para não cair 31:53 como spam para aparecer já tua foto 31:56 então só algumas coisas caras são 31:58 básicas e que a gente precisa entender 32:00 que faz parte desse cenário atual 32:06 e é isso aí o nessa pegada do whatsapp 32:09 aí você tem visto muito pessoal do velho 32:10 está usando a ideia como que você 32:13 realiza uma primeira abordagem no 32:14 whatsapp 32:16 é a minha primeira abordagem ideal é 32:18 igual a dois meses comer né resgate um 32:21 cupom mandando a mensagem para o 32:23 whatsapp tal isso quer falar à penhora 32:27 abordagem optimizing tá faça com que a 32:30 pessoa lhe deu exemplo agora a pouco 32:31 passo a pessoa te mande uma mensagem faz 32:35 com que ela entre em contato do primeiro 32:37 essa abordagem porque existe uma 32:38 regrinha muito claro ali se você manda 32:40 uma mensagem para o primeiro aparece ali 32:43 na cara né denunciar reportagens plano 32:44 se você fizer isso você vai acabar tendo 32:47 teu número bonito agora as pessoas 32:49 entrando em contato com você te dando 32:51 oportunidade devolve a informação para 32:53 ela vai chegar aqui para você ou 32:55 recortar história de quem tá te pedindo 32:56 informação então deu o número fica salvo 32:59 em cima disso a gente pode sim eu vou 33:00 dar uma 13 anos para ganhar entender é a 33:04 o sms ou sms funciona muito o chorar 33:09 muito a ferramenta poderosa mas a 33:11 ferramenta poderosa para quem já te 33:13 conhece e você não pode botar eles então 33:16 o o sms ele tem um desafio muito grande 33:19 ter parte aqui por quê que quando tem 33:22 leite parece que a pessoa tem medo que é 33:25 vírus a pessoa tem medo que é tá sendo 33:29 fralda área tá tomando um trote então 33:32 link no whatsapp de minha mãe muito 33:34 atenção entrega quando a pessoa vez já 33:36 que tem um link lá principalmente esses 33:38 links encurtados e a pessoa não entendi 33:41 que era cara já serra para campanha 33:44 então eu uso sms hoje em dia em quais 33:47 momentos o cara fez uma compra deixar um 33:50 carrinho abandonado porra para chamar o 33:52 cara numa live tão cara de falar hoje já 33:55 começou a live do instagram do alfredo 33:57 tá eu não tô mandando cara eliana se ele 33:59 quiser 34:00 e eu não colocaram outlet um paixão que 34:03 ele ver se realmente quiser e não tão 34:05 forte o cara clicar entrar isso aí 34:07 entendeu que tal entendeu os canais e o 34:12 whatsapp o e-mail as pessoas têm muita 34:16 mania de já vou mandar pegar e-mail das 34:17 pessoas no evento como é que eu faço 34:19 agora para mandar e-mail para o ideal é 34:22 você mandar um conteúdo ou você mandar o 34:25 cara para o teu blog ou você falar para 34:28 o cara só seguir nas redes sociais 34:30 porque se você mandar para o cara que 34:32 você pegou um e-mail sempre fim alguma 34:35 coisa mas consistente assim é mais mais 34:41 sólida cariri 34:44 eu posso estar quero comprar isso agora 34:48 e aí você já perde a capacidade de 34:50 transformar grau de acidez o negócio é 34:53 eu quando eu tava nos eventos eu pegava 34:56 os e-mails mas eu já falava que eu ia 34:58 entrar em contato com ele no outro dia 34:59 mandando informação que a gente já 35:01 conversado lá então abordagem no evento 35:04 quando eu tava lá nas vezes apresentando 35:07 a empresa no evento tava lá falando tava 35:10 falar comigo tá super meio que eu te 35:11 mando mais informações e tal sobre isso 35:13 tudo que a gente conversou e preparar um 35:15 funil com esse primeiro e-mail fala do 35:17 opa tudo bom gente conheceu ontem no 35:19 evento x e eu tinha isso pronto já estão 35:22 todo mundo que eu recebi eu já copiava 35:24 aquele controle e mandava essa abordagem 35:26 para o cara já saber que era eu já tava 35:29 na mente dele já me the walking eu já 35:31 mandava sobre o conteúdo que a gente 35:32 tinha conversado não era algo perdido 35:34 genérico assim sabe que o de dois 35:36 ensaios para evento que eu faço é bem 35:38 legal o primeiro deles é o seguinte eu 35:41 irei ter esse ano passado né eu 35:44 oi gente o desconto o cupom se o cara 35:50 fizer stones então se passaram sem 35:53 pessoas no meu stang eu vou conseguir 35:55 sem stories que vai me gerar um 35:58 audiência de ser no pessoas todo reserva 36:01 como se cada um tivesse mil 36:03 visualizações então eu agora alguns do 36:06 evento como canal de atração para mídia 36:11 o que às vezes o cara ele me traz o 36:14 cliente que nem no evento foi mas ele 36:16 não pulando falando 36:18 bom então transforma o cara e minha 36:20 audiência e faça ele trazer audiência 36:23 dele então senhora quiser levar a camisa 36:25 da caneta ocupam de dois meses e gratis 36:28 ele faz mediante ao store on 36:32 oi e a outra coisa que eu tenho uma 36:35 página eventos pontos bora vender no 36:40 luigi lovers e aí todos os todo time 36:43 ainda está com aquele negocinho que pega 36:46 eu tenho uma ou duas pessoas com aquilo 36:49 para pegar a quantidade e eu tenho os 36:54 caras que ficam com celular ligado nesse 36:56 link que assim que o cara entrar ele já 36:59 recebe o obrigado visitar nosso estande 37:02 então eu sei que se o cara tá vindo aqui 37:05 ela alice the lovers com a mensagem já 37:08 feita com a régua já feito eu já sei que 37:12 aquele cara tava no evento e falou que o 37:16 vendedor nossa tô consigo faz essa 37:20 primeira publicação e eu sei surpreendo 37:22 o teu primeiro dia o cara recebe 37:24 enquanto ele ainda está no evento então 37:27 a chance dele lembrar da gente falar 37:29 caraca cara são fora já me mandaram 37:31 mensagem aí 37:32 e se lembrar e voltar a gente então já 37:35 sempre deixo configurado número de 37:38 seguinte eu tenho eu tenho que o meu 37:40 time é o meu playbook a evento a semana 37:43 pós-eventos é a mais importante de todas 37:46 para aquele resultado imediato que o 37:49 evento ele tem o resultado na maioria 37:51 dos dias ter um resultado longo mas o 37:54 resultado imediato é like stent nas 37:57 primeiras 48 horas liso e frio 38:01 e no resto dos três dias sendo que o 38:05 ideal é que o evento você tenha o time 38:09 que tá conversando e o time que tá 38:11 atendendo o que às vezes a conversão 38:14 demora um pouco mais e o cara que atende 38:17 tem que ter uma capacidade maior de 38:18 identificar oportunidades e o momento da 38:21 jornada que aquele cara tá para ele 38:24 poder só dar um cupom para ele poder só 38:26 dar um brinde ou para ele realmente 38:27 passar para o cara como se fosse o sr 38:30 qualificador só que no evento presencial 38:33 cara eu venho eu fiz isso e até eu 38:36 operar assim o resultado foi muito 38:38 bacana que legal é perfeito essa esse 38:44 processo agora quando a gente vai voltar 38:45 a ter vento né cara só pergunta que eu 38:47 faço também adorável gente do que era os 38:50 momentos que a gente podia conversar com 38:51 as pessoas e tirar ideias e ver né o que 38:54 que tava ele tava achando gosto muito 38:58 desse desse presencial né desse tokyo 39:01 bom né agora 39:01 e eu acho que evento evento mesmo talvez 39:06 ali depois de agosto e setembro e o 39:11 formato vai mudar muito até porque o 39:14 custo para a segurança higienização dos 39:18 eventos já tinham mais apertado né então 39:20 eu acho que o mercado de evento ele vai 39:22 ser reconstruído e outra coisa a gente 39:25 não está enxergando outro lado né e 39:27 muito menos dinheiro o muito meu 39:30 dinheiro a gente tá fazendo um evento 39:32 agora para 140 pessoas que vai passar 39:35 aqui num total de 34 mil pessoas não é 39:38 3000 vai 23 mil pessoas mas 140/120 tão 39:43 aqui para gente ouvir a gente caro tudo 39:45 que a gente sempre movimentar-se esse 39:47 vestidinho que já está para conseguir 39:50 colocar 140 pessoas sentadas o nível de 39:53 atenção que uma live por exemplo o braço 39:55 do instagram permite esse se a galera tá 39:58 aqui eles não estão mexendo no celular 39:59 porque se ele não em 40:01 o computador ele praticamente não pode 40:04 sair da live do celular para conseguir 40:06 fazer nada tô assim é a gente descobriu 40:11 a gente como empresa também acabou 40:13 descobrindo o poder de isso aqui né ah 40:17 ah o investimento dia x reais para tar 40:22 no evento verso de investimento de y 40:24 reais para fazer um evento botar mais 40:27 pessoas e ter mais controle ter menos 40:30 estresse menos riscos então eu acho que 40:33 a mudança ela vai acontecer dos dois 40:35 lados também 40:36 o negócio vai pedir aqui é como capturar 40:43 um cliente no youtube usando essa pegada 40:44 alfredo é a mesma coisa né os links la 40:49 conteúdo conteúdo do youtube como você 40:51 diferencia isso você você tem controle 40:53 de tudo também como é que você sabe que 40:55 o pessoal agora eu tô só meus três 40:59 próxima secretários conteúdos mas eu 41:02 acho que isso tudo é um perigo porque se 41:04 você não fizer o modelo de pirâmide 41:05 conteúdo que é você criar um controle 41:08 principal e aí você que hoje teria e 41:11 editando ele por canal estilo vai 41:14 ficando desafio muito grande então eu 41:18 particulamente acho que você tem que 41:20 escolher aquele canal que você vai para 41:22 o tik tok eu tô dando uma estudado mas 41:24 eu já vi de carro de torque com mais que 41:26 eu faço de negócio e pode fazer porque é 41:29 um editor de vídeo muito legal muito bom 41:32 que dá diferente possibilidade é além 41:36 disso integral 41:36 e acaba compartilhando o próprio 41:39 instagram lá eu acho que tem esse 41:42 desafio tem esse ponto de tipo assim 41:44 cara é quais são os caminhos para hoje 41:48 vai ficar andar você gravar um stories e 41:52 um gravar o histórico por isso que eu 41:54 quis dizer você você começar a tomar 41:56 decisões então o que eu hoje vejo muito 41:59 é isso aí você escolher a você escolheu 42:02 está na as ferramentas e canais e 42:06 clusterizar de acordo com o momento da 42:08 jornada para você poder ter o 42:10 engajamento maior tem mais giro irmão o 42:13 cara que me segue aqui eu acho que esse 42:15 cara quer que eu fale na mesma coisa que 42:17 eu falei ontem eu acho que esse cara 42:19 quer ver que eu falo que eu pudesse sete 42:21 e que eu sei como esse e o bid e o bora 42:26 tem que não então cara precisa de coisa 42:29 nova então precisa entender se eu uso 42:32 meu instagram para atrair novos clientes 42:34 ou não então hoje no meu feed 42:36 em alguns post são para atrair novos 42:39 clientes mas o stories é uma ferramenta 42:43 de nutrição da audiência toda uma 42:46 porrada de gente que fala quanto porte 42:47 demais pô tu é chato e eu falo mais você 42:51 que leva o cliente 42:53 se você escutar no momento da jornada 42:55 para ela que tu tava te esperando meu 42:57 conteúdo então não é uma questão de ser 43:01 chato ou não se você gostar ou não é uma 43:03 questão que você tá no meu canal certo o 43:05 que que você quer você quer receber de 43:07 vez em quando só aqui no terceiro você 43:10 que essa esse aqui é só conhecer minha 43:12 agendo e aí você vai colocando a pessoa 43:15 naturalmente em cada em cada momento 43:19 disso é melhor você 43:21 ah legal bom javasc tá chegando aí nos 43:26 finalmentes nessa aqui vai dar uma 43:28 conversa mesmo logo aí para gente que 43:30 como última última abordagem achei muito 43:33 legal essa pergunta aqui do victor daí 43:36 umas etapas para começar uma empresa do 43:39 zero como ali lovers e eu dizer puxa 43:42 alfredo ele na tá na nossa frente ele 43:45 tem até mais conhecimento disso são 43:48 ambas empresas aí é que começaram do 43:50 zero pequenininhos e foram crescendo na 43:52 frente do teto foi lado conseguiu vender 43:55 vendeu a empresa deles dão uma saída aí 43:58 que o objetivo não é muito dos objetivos 44:01 de quem criou uma startup e para quem 44:03 começa mais tarde dá tudo 0 que quais 44:06 são essas etapas que que cê acha que a 44:07 pessoa precisa 44:09 eu acho que a primeira pessoal tá 44:11 pedindo para o pão entre aí no link a 1 44:14 ele diz o ataque ligar o comentário para 44:18 botar para ele o calor ó 44:21 o tereré 44:23 e aí 44:31 e você sabe fique sair é 44:37 e tu tá aí pronto aí eu te ajudo eu te 44:43 ajudo a ganhar 1 44:46 eu tô aqui pessoal o que eu acho que eu 44:52 vejo é o primeiro momento é você 44:55 aprender a criar demanda para mim esse é 44:58 o momento que as pessoas que eram 44:59 negócio que antigamente era assim 45:02 antigamente comprava loja no shopping se 45:06 eu comprava alugava loja no shopping 45:08 você comprava ponto comercial alice 45:11 passava muitas pessoas e você ia ter ia 45:13 tentando até conseguir um negócio de 10 45:17 resultados naquele lugar isso acabou 45:19 essa ela acabou essa área do comércio a 45:22 era do varejo essa era das marcas que a 45:24 gente tá vivendo que não importa que 45:26 você indústria atacado você tem que ser 45:29 muito mais do que têm estoque do que tem 45:32 um bom ponto físico que tem um site 45:34 bonito você tem que entregar valor isso 45:36 aí conectar as tem que prover solução 45:38 para o cara era todo mundo é uma empresa 45:40 de solução de microsserviço essa grande 45:42 realidade eu acho que é o primeiro 45:45 desafio de qualquer um 45:46 o que é a saber tirar diamante não quer 45:51 tirar e amanda sabe a identificar o teu 45:53 público ideal saber qual é a linguagem 45:56 de publicação desse cara é tinha engajar 45:59 ele e chama atenção dele quais são os 46:02 canais que você vai conseguir se 46:03 comunicar com esse cara e aí com isso 46:06 você automaticamente vai conseguir ter o 46:09 teu negócio o segundo passo eu acho que 46:11 o produto macho stitch que você alinhar 46:13 com essa audiência que você escolheu 46:16 você encontrou a dor que tô problema 46:20 resolve real e aí com isso também você 46:23 vai para esse próximo nível que é 46:25 automaticamente conseguir construir o 46:29 negócio e aí é a gente tem história de 46:32 similares negri para quem não sabe um 46:35 strip essa investidor é sozinho o 46:38 próprio cliente a nossa investidor eu e 46:40 carmona aí talvez a gente são somos os 46:42 dois grandes cases do brasil de site que 46:45 a gente tá tá 46:46 o software software na serviço quer 46:49 dizer que o resto do mais do brasil que 46:52 não recebendo investimentos e batemos aí 46:54 a barreira de mais de 10 no cliente 46:57 então eu acho que esse passo de você 47:02 conseguir contra entender o seu o seu 47:07 conselho equilíbrio e conseguir 47:10 projetando seu crescimento para poder 47:12 conseguir se manter assim também acaba 47:15 sendo algo aí que o empregador tem que 47:17 estar preparado eu costumo dizer 47:21 atualmente de 51 por cento do 47:23 empreendedor tem que ter intuição que é 47:26 que tem intuição intuição é o reflexo da 47:29 tua experiências pole dance e seus 47:32 valores mas de quem você é isso é 47:34 atribuição tempo em são reflexo de ir 49 47:39 metros 49w né tia você realmente 47:43 entender daquilo entendeu racional 47:46 o enxergasse o teu esforço está 47:49 realmente sendo vai realmente ter um 47:51 lugar para chegar eu tô vendo a anna 47:54 fala aí me achar uma demanda reprimido 47:56 cara depende foram que esse cheque 47:58 existir um várias empresas gigantes e 48:01 comer você bloqueou ele de novo existiam 48:04 soluções internacionais soluções 48:05 brasileiros várias empresas grandes mais 48:10 com construção de marca construção de 48:14 comunidade produto 48:17 a estratégia de canais de marketing 48:20 diferenciado você o presente eu me 48:22 lembro você diz para rua facebook és 48:24 passagem no brasil foi um dos primeiros 48:27 caras a vender mais através de lime você 48:30 fazia campanha jogava o cara para uma 48:32 laje na laje o cara se cadastraram no 48:34 e-mail e aí o cara recebeu a terra esse 48:39 caminho que as pessoas não querem 48:40 pessoas querem fazer o anúncio para o 48:42 cara que já quer comprar e querem vender 48:44 as pessoas querem fazer o anúncio já 48:46 quer jogar o cara para querer comprar 48:49 infelizmente ou felizmente cara esse 48:53 modelo de funil ele tá cada vez mais 48:56 caro mais inviável e o consumidor ele 49:01 não quer receber mais oferta o que vendo 49:04 a polícia para ele ele quer que ele ele 49:07 quer que a marca tem a habilidade de 49:10 construir necessidade nele a vontade 49:12 dele para que ele tome a decisão então 49:16 acredito muito nisso aí 49:17 e é os passos para um empreendedor hoje 49:21 construir um negócio eu acho que eu 49:23 desse ponto que você falou aí falta por 49:26 empreendedor essa visão de 49:28 relacionamento estarem muito do que foi 49:30 construído é pequeno amigo lovers eu 49:33 tenho certeza na x-tech porque eu lembro 49:36 da gente conversar muito lá atrás e 49:37 evento e você tava lá na linha de frente 49:40 conversando com o cara perguntando qual 49:42 que é a tua dor porque onde que você vai 49:44 achar o teu canal né porque tem um monte 49:46 de cara não chama demanda reprimida a 49:48 demanda reprimida na verdade ela tá nos 49:51 guetos que os grandes deixam ele ele lá 49:54 no campo de batalha ou sonho do 49:56 encontrou os buracos conversando com as 49:59 pessoas onde o grande não consegui 50:00 entrar que ele não não tinha ele não 50:02 atende aquele cara ele falou vou fazer 50:04 um produto para atender você conversando 50:07 com o cliente não olhou para os grandão 50:09 e falou vou fazer igual esses caras não 50:11 melhorou com o cliente e viu qual é o 50:13 problema dele construir um produto em 50:15 cima disso e foi mais ou menos que a 50:16 gente faz também 50:17 e não era construir uma ferramenta 50:19 olhando do que os cara tava falando eu 50:21 olhei o problema que o cliente estava 50:22 tendo e conversando com ele achamos 50:25 então se eu fizesse assim assim assado 50:27 você acha que resolver é isso é esse é o 50:29 problema o outro não faz isso isso isso 50:31 ninguém faz desse jeito então vamos 50:33 fazer desse jeito as pessoas vão querer 50:35 e daí a partir disso a hora que você 50:37 acha que é o tal do próximo marc fitt 50:39 você acha o produto que se encaixa com o 50:41 mercado reprimido e é muito fácil se 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Planejar uma estratégia de marketing digital no papel e executa-lá envolve a utilização de diversas ferramentas, uma para realizar cada etapa da sua estratégia.
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