No século da tecnologia, ter presença online através da criação de um site é algo indispensável para qualquer empresa, pois apenas dessa forma é possível se posicionar no mercado de forma eficaz.
Em um curto espaço de tempo, a pandemia da Covid-19, que teve início em 2020, proporcionou anos de mudanças na forma como as empresas de todos os setores e regiões trabalham.
De acordo com pesquisas globais, a pandemia gerou acelerações de três a quatro anos na digitalização de interações entre empresa, clientes e fornecedores de suprimentos, alterando diversos níveis de produções externas e internas.
O desenvolvimento de produtos digitais ou habilitados digitalmente nos portfólio da empresa foi acelerado em torno de sete anos, como se fosse um agitador liquido, também de acordo com essas pesquisas.
Devido a todas essas alterações os pesquisadores e empreendedores esperam que todas sejam a longo prazo e, portanto, estão fazendo investimentos que garantam a manutenção desses sistemas.
Quando perguntado aos empreendedores quais os maiores impactos da crise, a resposta é certeira: o financiamento de iniciativas digitais aumentou mais do que qualquer outra coisa, inclusive custos, clientes e funcionários.
Até porque essa foi a alternativa que os empreendedores criaram para não fechar seus negócios.
Não existe escapatória, para se manter competitivo nesse novo ambiente de negócios é essencial planejar novas estratégias e práticas, sempre estando atento às modernizações do mercado.
A maioria dos empreendedores já sabe sobre a importância da digitalização dos meios de comunicação, venda e posicionamento de empresas, principalmente devido à pandemia, onde esse fato ficou extremamente claro.
A importância estratégica da tecnologia tornou-se um componente crítico de qualquer negócio, deixando de ser mais um custo e passando a ser um investimento essencial, até mesmo para empresas de fresadoras cnc.
Aplicar essas novas tecnologias no negócio é algo que empresas grandes conseguem reconhecer a importância e colocar em prática sem grandes problemas, apenas contratando pessoas que tenham conhecimentos sobre a área.
No entanto, para o empreendedor de pequenas e médias empresas é algo um pouco mais complexo, onde exige muito estudo e planejamento.
O primeiro passo para aderir a esse mundo digital é criar um site, que nada mais é do que a porta de entrada online de um negócio.
Para auxiliar esses empreendedores que possuem dificuldades ou estão apenas querendo aprimorar seus conhecimentos sobre o assunto, este artigo vai apresentar dicas de como construir um site e conceituar algumas informações sobre a temática.
O salto digital dos últimos anos
Covid-19 foi o nome dado ao vírus responsável por causar uma doença respiratória grave, com consequências, até então, desconhecidas e que poderiam culminar na morte nos piores casos.
Sabe-se que, para evitar a propagação dessa doença que se propagava pelo ar, os cientistas e governos recomendaram e instauraram o isolamento social obrigatório.
Com esse isolamento, as pessoas foram impedidas de realizar atividades cotidianas, como ir ao mercado, shopping e ter momentos de lazer com familiares e amigos, pois o risco de contaminação era grande e as consequências ainda estavam sendo estudadas.
Devido ao isolamento social, diversas empresas que atendiam o público fecharam, até mesmo aquelas que apenas comercializavam produtos de freio hidraulico carro.
Porém, um fenômeno começou a ocorrer, os consumidores mudaram drasticamente para os canais online, e as empresas e os setores responderam por sua vez.
Para não fechar as portas às empresas mudaram rapidamente para o mundo digital, tentando manter essa interação com o cliente. Dessa forma, os sites foram os primeiros veículos que fizeram sucesso durante a pandemia.
Aquelas empresas que já possuem um obtiveram um aumento significativo de vendas online, enquanto aquelas que não possuíam, precisaram construir um às pressas.
A existência ou não de um site funcionou como um vidro laminado 10mm, separando as empresas de sucesso daquelas que estavam fadadas a fracassar.
Para os profissionais das áreas de tecnologia e design esse foi o momento de brilhar, pois diversos empreendedores requeiram seus serviços.
A importância e os benefícios de construir um site
Durante o período de isolamento, a construção de um site se mostrou importante para auxiliar as empresas a se posicionarem no mercado, evitando o fechamento.
No entanto, mesmo depois da pandemia, um site continua sendo importante e trazendo benefícios, destacando-se:
- Aumento da captação de clientes;
- Vendas mais amplas;
- Estratégias eficazes de fidelização;
- Criação de banco de dados;
- Redução de custos.
O aumento da captação de clientes é algo inerente, pois ao disponibilizar o portfólio de produtos online e a localização da empresa, mais pessoas são atingidas e conquistadas.
Os sites que possuem ferramentas que possibilitem a compra online captam ainda mais clientes de outras regiões, que podem requerer seus produtos para entregas, tornando as vendas amplas, em níveis nacionais e internacionais.
Com os sites é também possível criar um banco de dados com as informações de contato do cliente, possibilitando o desenvolvimento de estratégias de fidelização, até mesmo para empresas que comercializam laudo PGR eSocial.
Por fim, os custos são reduzidos, pois empresas que possuem um site podem oferecer produtos sem ter um espaço físico, reduzindo os gastos com aluguel e até mesmo estoque, como é o caso das que implementam a modernização da logística.
Elementos para construção de sites empresariais
Construir um site não é algo impossível ou extremamente difícil, basta ter alguns elementos chave para que faça sucesso entre os clientes, destacando-se:
- A capacidade de ser responsivo;
- Informações de contato;
- Identidade visual;
- Portfólio de produtos;
- Segurança da informação;
- Ferramenta de compras online;
- História, valores e missão.
É importante destacar que todas essas dicas devem ser aplicadas conjuntamente para a construção de um site de sucesso.
A capacidade de ser responsivo
As pessoas acessam sites através de computadores e smartphones, porém, os sites que são desenvolvidos apenas para computadores tendem a se desconfigurar quando acessados por celulares.
Um site responsivo possui a capacidade de se adaptar ao aparelho do qual é acessado, não prejudicando a navegabilidade do usuário e funcionando como um mini banner personalizado digital, mostrando às informações da empresa de forma clara.
Informações de contato
Ao criar um site, é essencial disponibilizar o endereço da empresa e as informações de contato, como telefones, e-mails e chats de conversa.
Para as empresas que trabalham com o público é essencial um contato constante com o consumidor, para sanar dúvidas e até mesmo preservar horários para o atendimento, quando aplicável.
Por exemplo, quando o cliente digitar nos buscadores remoção de entulho ensacado, ele terá acesso ao contato da empresa e ligar para marcar o serviço, de forma simples e fácil.
Identidade visual
A home page, ou seja, a página inicial de um site precisa ser visualmente atrativa, contendo todos os elementos da identidade visual da empresa, como cores e símbolos.
É com a reafirmação desses elementos que o cliente irá lembrar da empresa e reconhecê-la sempre.
Portfólio de produtos
Ter uma aba com os produtos e serviços que são oferecidos é essencial para satisfazer as necessidades e dúvidas do cliente.
Diversas empresas perdem consumidores porque não disponibilizam os produtos que estão comercializando, fazendo com que as pessoas percam o interesse na empresa.
O portfólio de produtos é tão importante que até mesmo através das redes sociais eles estão sendo divulgados, principalmente através de vídeos, para o cliente visualizar melhor.
Segurança da informação
Um site de sucesso precisa ser um ambiente seguro, tendo todos os tipos de proteções e selos para que o cliente tenha confiança em colocar suas informações pessoais na plataforma.
Para aqueles sites que possuem ferramentas de compras online a ferramenta de segurança da informação se faz ainda mais essencial, pois existe a possibilidade de vazamento de dados bancários e o risco do empreendedor levar processos caso isso ocorra.
Ferramenta de compras online
Por fim, possibilitar que o cliente compre no próprio site e seja entregue em casa é algo que revolucionou o mercado.
Isso porque, sem sair de casa, ele consegue até mesmo fazer compras de mercado, farmácia, e até mesmo solicitar um rolamento dianteiro fan 150.
Portanto, para ter um site empresarial de sucesso é interessante, quando cabível, disponibilizar essa ferramenta.
História, valores e missão
Disponibilizar as informações referentes a construção da empresa, seus valores, missão, dentre outros fatores, é algo que cativa o público e sempre deve ser colocado na home page.
Considerações finais
Como visto, a pandemia acelerou em todos os sentidos a digitalização das empresas, sendo a criação de um site o primeiro passo para adentrar a esse mundo online.
Com as dicas fornecidas neste artigo, qualquer empreendedor conseguirá facilmente criar um site e ter sucesso com ele.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
