O coaching assessment está em alta e vem sendo cada vez mais utilizado pelas empresas, pois funciona como uma ferramenta que ajuda a avaliar o perfil comportamental dos colaboradores.
Trata-se de uma estratégia realizada pelos profissionais do departamento de Recursos Humanos e por coaches, com o objetivo de melhorar o desenvolvimento dos funcionários.
A parte mais importante de uma empresa são os profissionais que atuam dentro dela. De nada adianta investir nas melhores estratégias de marketing e criar produtos inovadores, se o corpo de funcionários não está à altura dos objetivos da companhia.
Em todos os setores, é fundamental que os trabalhadores tenham um bom desempenho, sejam produtivos e busquem os propósitos da organização e compartilhem sua visão e valores.
Algumas corporações acreditam que basta oferecer um bom salário e alguns benefícios para que os colaboradores se sintam satisfeitos, mas isso não é verdade. É necessário ir além e investir no desenvolvimento deles.
O coaching assessment trabalha exatamente isso, e neste artigo, vamos explicar seu conceito, como funciona e quais são os impactos positivos dessas técnicas para as empresas, em curto e médio prazo. Acompanhe.
O que é coaching assessment?
“Assessment” é uma palavra em inglês que significa “avaliação”, coaching, por sua vez, é uma prática que tem como objetivo proporcionar desenvolvimento profissional e pessoal.
Portanto, quando falamos em coaching assessment, nos referimos a uma metodologia de avaliação que serve para potencializar as habilidades humanas.
Ao aplicar essa prática, um fabricante de letreiro para fachada, por exemplo, aplica questionários e faz entrevistas para conhecer um pouco mais as principais características de seus funcionários.
Isso ajuda a reconhecer as competências de cada um e trabalhar melhor ações e estratégias, para que seus talentos sejam potencializados.
A corporação pode adotar o coaching assessment em diversas ocasiões, entretanto, ele é mais comum durante o processo de recrutamento e seleção, para realizar diagnóstico interno e durante o planejamento de carreira.
A empresa pode aplicar o assessment pessoal, cultural e de desempenho, sendo que este último é menos utilizado.
Para o outro lado, o assessment pessoal possibilita definir quais são as aptidões do profissional e utilizá-las para que consiga crescer dentro da organização.
Outra característica é o assessment cultural, que procura alinhar o colaborador com a cultura da corporação.
Por fim, o assessment de desempenho tem como foco apontar padrões de comportamento que atrapalham o desenvolvimento do colaborador.
Essa metodologia pode e deve ser aplicada em diferentes situações, desde o recrutamento e seleção até o planejamento de carreira. Muitas organizações aplicam essa prática como ferramenta para nortear as decisões do RH.
Mas, ele também pode ser utilizado para orientar a gerência direta de cada funcionário, além de ajudar a avaliar habilidades e características pessoais, como:
- Habilidades numéricas;
- Raciocínio lógico;
- Mobilidade verbal;
- Atenção concentrada;
- Inteligência emocional.
Dentro de uma empresa de arquitetura, assim como em qualquer outra, o coaching assessment funciona como uma metodologia para traçar o perfil comportamental, utilizando um questionário que pode ser aplicado de forma presencial.
Os profissionais costumam levar de 7 a 10 minutos para responder, e o teste é baseado no método DISC.
As respostas obtidas possibilitam um cálculo que gera um relatório referente à personalidade do participante.
Uma de suas principais vantagens é o fato de que ele pode ser aplicado para qualquer tipo de profissional, desde estagiários até o CEO da corporação.
Por meio dele, o departamento de recursos humanos terá uma visão mais integrada de seus profissionais, facilitando a integração desses perfis com os objetivos da empresa.
A partir disso, fica mais fácil planejar promoções na empresa e ocupar os cargos com as pessoas certas e que possuem as competências devidas.
Uma desenvolvedora de centrais na nuvem também melhora suas tomadas de decisões com base em dados, no que diz respeito aos talentos da companhia.
A corporação planeja melhor os treinamentos, o que aumenta o desenvolvimento dos funcionários, além de fortalecer sua cultura organizacional e reter os talentos.
Para aplicação do coaching assessment, a corporação pode utilizar diferentes ferramentas. Uma delas é o Inventário de Tipologia Psicológica (ITP), que utiliza um inventário baseado teoricamente na tipologia junguiana.
O inventário é formado por 6 questões, que são aplicadas digitalmente, e ajudam a avaliar as preferências profissionais e pessoais dos funcionários.
Entretanto, ele não pode ser considerado um teste psicológico, visto que pode ser aplicado em processos seletivos, mentorias, processos de coaching e orientação profissional.
Um escritório de arquitetura especializado na elaboração de fachada de loja moderna também pode aplicar esta metodologia por meio do Mapeamento de Tipologia Organizacional (MTO).
Ele também faz uso da tipologia junguiana para embasar os resultados e sua própria teoria. Trata-se de uma avaliação com 72 questões e que atua em consonância com o ITP.
Com ele, a empresa reconhece seu próprio mapeamento de tipologia, também de algum departamento ou de algum cargo.
Depois, é feita uma comparação com o perfil do candidato a uma vaga para obter o Percentual de Aderência ao Perfil.
Os resultados ajudam a dimensionar quais são as necessidades de uma equipe e a obter informações mais precisas em relação ao perfil profissional que determinada vaga ou equipe precisa.
Por fim, também é possível aplicar essa metodologia por meio do Human Guide, uma avaliação online que ajuda a analisar e conhecer um pouco mais sobre a personalidade dos indivíduos que trabalham em uma organização.
Essa ferramenta foi desenvolvida na Suécia e baseada na Análise do Destino de Szondi, criada em 1987; também no Test de Fotos de Profissões de Achtnich, de 1991.
Por meio da ferramenta, a corporação consegue avaliar e identificar as motivações dos indivíduos, além de verificar suas necessidades comportamentais.
Por meio dela, um escritório de consultoria contábil evidencia fatores como empatia e sensibilidade de cada um de seus funcionários.
Também é possível medir a qualidade do trabalho, o esforço para trazer resultados e até mesmo o modo como o colaborador expõe suas ideias.
O Human Guide também mostra a estrutura da empresa, sua organização de pensamento identifica cada um desses fatores de maneira eficiente.
A companhia também pode usar essa ferramenta para entender de que maneira os profissionais lidam com situações intangíveis, para facilitar os contatos com outras pessoas e para identificar necessidades de estabilidade.
Ele funciona por meio de um questionário, onde o colaborador terá seus dados processados em um documento em formato de relatório.
A empresa consegue, além do resultado individual, considerar o perfil de sua equipe como um todo, o que ajuda a fazer uma relação com o comportamento esperado para um cargo.
Impactos positivos do coaching assessment
Desde o momento de abertura de empresas, o que se espera é que a organização cresça, e para isso ela precisa conhecer um pouco mais seus colaboradores.
Por meio do coaching assessment, em curto e médio prazo, a companhia consegue manter um ambiente profissional agradável.
As equipes se entrosam melhor, aumentam sua produtividade e se sentem mais satisfeitas com o local de trabalho.
Ter profissionais satisfeitos é importante porque esse sentimento faz com que eles busquem os objetivos da corporação.
Essa metodologia faz com que as metas e os valores da companhia e seus funcionários se assemelham.
Uma vez que a empresa consegue criar um ambiente harmonioso, consegue reter seus talentos, reduzindo as taxas de rotatividade.
Toda vez que um funcionário sai de uma empresa, ela tem um prejuízo financeiro e de capital humano. Leva muito tempo até que o novo colaborador consiga produzir da mesma forma que outro mais antigo conseguia.
Sem falar no fato de que todo o processo de contratação, assim como o de desligamento, exige gastos que quanto mais se repetem, mais prejuízos financeiros trazem para a companhia.
Uma escola de curso intenções na prática, por exemplo, tem acesso a relatórios e dados que mostram os treinamentos que precisa realizar para sanar as dúvidas da equipe, melhorar a comunicação e facilitar o estabelecimento de planos e metas.
O coaching assessment melhora o clima organizacional e faz com que todos os profissionais busquem os mesmos objetivos.
Caminhando juntos em uma mesma direção, os resultados obtidos pela empresa serão muito maiores.
Para uma empresa de certificações técnicas ou qualquer outra, ter um bom funcionamento interno é essencial e se reflete em sua imagem externa e até mesmo na satisfação dos clientes, independentemente do segmento do negócio.
Conclusão
Portanto, neste artigo, ficou claro porque o coaching assessment é uma metodologia útil e importante para qualquer empresa.
Para aplicar suas ferramentas do jeito certo, é fundamental contar com um profissional especializado no assunto, assim, os resultados serão mais precisos e a organização vai percorrer o caminho certo.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
