Muitos acham que o clickbait é o maior vilão no marketing digital, existem diversas matérias que afirmam veemente que é uma prática que não deve ser usada de forma alguma.
Dizem que é uma grande cilada usar essa estratégia no seu negócio ou em qualquer outra situação. Mas, essa não é a verdade absoluta, muitas empresas utilizam o clickbait e ele acaba sendo uma prática muito positiva e vantajosa para elas.
Sendo assim, o texto a seguir mostrará mais o que é clickbait, seus pontos positivos e como ele funciona no marketing.
O que é clickbait?
O clickbait é um termo vindo do inglês que faz a junção de duas palavras bait (isca) e click (clique), então traduzido para a língua portuguesa seria definido como “isca de cliques” ou “caça cliques”.
Sendo assim, como o próprio nome já diz, é uma tática usada para atrair mais visitas em um link, um vídeo ou uma publicação feitos nas páginas da Internet.
Esse método de marketing digital, é usado na maioria das vezes em títulos ou imagens chamativas para atrair o usuário a clicar no conteúdo.
Por exemplo, uma loja de auto peças que está fazendo uma promoção de produtos, faria uma publicação com um título do tipo “bateria automotiva barata” para atrair a atenção do usuário.
Por que o clickbait funciona?
O clickbait é usado para deixar as pessoas chocadas, intrigadas e levá-las a clicar na matéria, vídeo ou link para saber mais sobre o assunto que as causa.
Em alguns aspectos, as técnicas do clickbait são muito semelhantes às técnicas do marketing de guerrilha, que é uma estratégia, com foco na publicidade criativa e não convencional de um serviço ou produto.
As manchetes principais do clickbait têm o objetivo de causar no indivíduo o gatilho de FOMO (Fear Of Missing Out), o famoso medo de estar perdendo algo.
Uma matéria com um título “Esse é o único jeito certo de fazer a instalação de DPS em quadros“, por exemplo, despertaria facilmente o gatilho de FOMO em alguém que pesquisasse algo sobre instalação de DPS.
Com títulos como esse, a pessoa sente uma forte necessidade de clicar na matéria e se interar do assunto, ou tirar alguma dúvida que tenha.
O clickbait é estruturado de uma forma que o título ou imagem digam que a algo que o usuário está perdendo e que ele precisa muito saber.
Assim, a única forma de receber essas informações e sanar sua curiosidade é clicando na matéria ou vídeo.
Mas, o real motivo do bom funcionamento do clickbait são as próprias pessoas, ele não seria nada se os seres humanos não fossem criaturas tão curiosas naturalmente.
Os sinais que indicam que a matéria ou vídeo é um clickbait são fáceis de ver, mas isso não evita que as pessoas fiquem curiosas.
Muitas vezes o título é tão bom, que elas não conseguem não dar aquela espiadinha para saber sobre o assunto citado.
Clickbait positivo no marketing
Infelizmente essa estratégia foi usada de forma errada por tanto tempo pelas empresas, que hoje em dia ela é vista como uma prática que deve ser abolida.
Mas, isso não quer dizer que o clickbait só tem o seu lado ruim. Pelo contrário, existem muito mais motivos para usar o clickbait de forma ética, do que para não usar.
O importante é sempre prezar pela integridade em todas as ações que forem tomadas com essas estratégia e garantir que a propaganda realmente esteja entregando aquilo que promete.
Portanto, é a forma mais honesta de gerar tráfego, gerando confiança e credibilidade para a marca.
Para fazer um clickbait positivo é preciso levar algumas coisas em consideração sobre o conteúdo produzido, como:
- Criar conteúdo que agrega valor ao público;
- Atender as expectativas criadas no cliente;
- Ter fonte confiável de embasamento;
- Entregar o que o título promete.
Uma autoescola usando o título aulas de volante para quem tem medo de dirigir, por exemplo, deve se atentar aos pontos citados acima para ver se não está exagerando na hora de atrair os cliques.
Ao atrair um cliente em potencial para o conteúdo desejado, a empresa está fazendo o chamado inbound marketing, que é um conjunto de estratégias de marketing que busca atrair clientes.
Esses dois conceitos estão de mãos dadas quando se trata de aumentar o número de clientes, melhorar a relação com o cliente, e em consequência, aumentar o número das vendas da empresa.
Sendo assim, o resultado da junção dessas estratégias é uma marca referência no seu nicho de atuação, crescendo cada vez mais.
Aprenda a identificar um clickbait positivo
Aprender a identificar um clickbait positivo é fundamental para uma empresa que deseja fazer uso dessa estratégia, e é muito fácil ultrapassar a linha do positivo para o negativo.
Alguém que estivesse indo atrás de formas de evitar pagar uma multa, por exemplo, facilmente se atrairia por palavras do tipo, recurso multa avançar sinal vermelho semaforo.
Portanto, uma estratégia de clickbait usaria essas palavras junto de frases chamativas para atrair o usuário até o seu site.
A seguir uma lista com exemplos de títulos usados com frequência como parte dessa técnica:
- “Descubra agora os segredos sobre”;
- “Emagreça 10 quilos por semana usando essa dica”;
- “Fórmula mágica que está intrigando cientistas”;
- “É chocante como essa atriz de … está diferente”;
- “Solução definitiva para problemas de …”.
Esses são exemplos comuns e muito usados para chamar a atenção e conseguir que o usuário clique na matéria ou vídeo.
Portanto, por falar em vídeo, é impossível falar sobre clickbait e não citar os diversos canais no YouTube que fazem uso dessa estratégia para gerar mais cliques em seus vídeos.
Esse uso ocorre por meio de títulos chamativos ou as chamadas thumbnails, palavra que veio do inglês e significa unha de polegar, thumb (polegar) e nail (unha), nome usado devido ao pequeno tamanho das thumbs nos vídeos.
Exemplo de clickbait positivo seria um canal que fornece conteúdos sobre caminhões em geral, por exemplo, faz um vídeo sobre os acessórios para caminhão Volvo.
Usaria uma thumb com a imagem de um belo caminhão volvo que mostrasse os detalhes que chamassem atenção para as peças dele e alguém com a cara de espanto.
Além de um título criativo para chamar ainda mais a atenção dos usuários, por exemplo, “Você não vai acreditar nos acessórios para caminhão volvo que eu encontrei”.
A frase “você não vai acreditar” deixa o título com um tom muito mais apelativo, mas o vídeo não deixa de ser um informativo e relevante para o usuário.
Um exemplo de Clickbait negativo, é uma matéria com um título que promete ajuda com a reabilitação CNH cassada, apenas para fazer divulgação dos serviços oferecidos pela autoescola citando por cima o assunto do título.
O público vai clicar na matéria esperando ter mais informações de como fazer essa reabilitação, mas não vai conseguir obter as informações que precisa.
O Instagram é um outro exemplo de onde se pode aplicar o clickbait positivo nas estratégias de marketing digital.
Uma página, por exemplo, sobre vendas de carro, pode usar as famosas collabs e fazer parceria com uma sobre higienização de bancos de carros, e as duas usarem o clickbait para se ajudar.
Se a empresa de carros for fazer um vídeo promovendo seus automóveis, ela pode encerrar o vídeo comentando sobre a higienização dos carros e disponibilizar um link para continuação do vídeo na página parceira.
Isso pode gerar mais audiência tanto para uma quanto para a outra empresa, pois suas visualizações poderão dobrar, trazendo assim mais seguidores e clientes em potencial.
O clickbait também faz parte das estratégias de SEO, por meio dos textos e artigos publicados nos sites.
O uso de palavras chave para impulsionar o site a ficar no topo dos sites de busca já é um clickbait em si. Palavras-chave específicas usadas no site ajudam os usuários a achar mais fácil o que estão procurando.
Sendo assim, ajudam a página a conseguir com que mais pessoas a conheçam e saiba sobre todos os seus produtos e ou serviços.
Considerações finais
Em resumo, o que vai definir se a estratégia de clickbait é ou não uma prática positiva é a própria empresa. Depende de como a organização vai aplicar ela no seu negócio.
Independente se o produto de venda da empresa for cordinha lisa para crachá ou móveis ergonômicos para escritório, usar a estratégia de forma ética e inteligente ajudará a alcançar e superar muitas metas.
Usando-a a seu favor o tráfego online da empresa aumentará e a chegada de seguidores e clientes será mais frequente, aumentando assim as vendas da empresa.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
